在广平汽车站、火车站,志愿者们在进出站口、候车厅、取票口等旅客密集的地方,帮助旅客转运行李,咨询、引导等服务,帮扶老幼弱残等重点旅客出行。志愿服务台还为旅客轮椅、便民医药箱、老花镜、纸巾、开水等便民物资。
春运至今,广平县交通志愿者累计开展引导服务420余人次,帮助乘客网上购票117人次,帮助转运行李300余人次,接受旅客咨询超万人次,让旅客切实感受到这座城市的温暖。
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