2022年8月24日,南阳堡镇辖区东胡堡村村民武某到南阳堡派出所求助。经了解,2022年6月,武某家养的小狗被张某驾驶的面包车轧伤,本来二人当场达成口头协议,张某赔偿武某500元,但张某后来以各种理由推诿,拒绝赔偿。在赔偿无果后,武某到派出所寻求帮助。
在了解情况后,南阳堡派出所辅警王大梁、宋宝全、王伟哲到张某家做工作,通过2小时耐心细致调解,张某兑现了当时的口头协议,圆满解决了该纠纷,避免了矛盾激化。
8月25日,武某将一面印有“真心为民办事、倾心为民解忧”字样的锦旗送到南阳堡派出所,对民警辅警积极解决群众难题表示衷心地感谢。