——邯郸广平县南韩镇小未庄乡村医生柳玉英服务群众速写

　　一袭白衣，心热如火，她背起药箱行走在为群众服务的乡村道上，从“嫂子”到“奶奶”，这一走就是34年。

　　没有星期天、没有节假日、没有上下班，即使是在深夜睡梦中，只要患者一个紧急电话，她背起药箱就风风火火冲出家门，全不顾风大雨急。

　　她说：“对乡亲，医术、医德、医风都不能少。”

　　她叫柳玉英，广平县南韩镇小未庄村村医，1967年出生，1988年从事乡村医生工作。三十多年如一日，柳玉英走村串户，及时为患者解除病痛，被当地群众誉为健康的“保护神”。

　　小未庄，位于广平县东北部，是远距县城20多公里的偏僻村庄。那年，21岁的柳玉英嫁到了这里。看到这里缺医少药、群众看病难，她几经犹豫，还是在亲友的反对中辞去了在县城医院的工作，在乡村里扎下了根。

　　“敬业还需精业，我一定要当一个乡亲们信得过的好医生。”回村之初，柳玉英就暗暗下定了决心。为更好服务乡亲，她一边工作一边挤时间在各乡镇卫生院学习，不断提高临床实践能力。昏黄的灯光下，她如饥似渴“啃”下了自己买来的一本本医药书籍，不知不觉间，繁星已隐，旭日东升。功夫不负有心人。通过不断自学和实践，柳玉英的医疗技术水平提高得很快，群众纷纷对其竖起了大拇指。直至现在，她仍然保持着这股学习的劲头，只要有外出学习的机会，无论到哪儿，她都抢着去。用她的话说：“乡亲的健康指望着咱呢，为了他们看病不再难，我再苦再累都愿意!”

　　医术上追求精益求精，服务上追求全心全意。2015年，柳玉英推动家庭签约服务，实行“小病进社区大病进医院”，建立了“双向转诊”制度。对于辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等重点人群，她同他们签订了家庭医生式服务协议书，并根据协议内容建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。目前，已签约的居民人数达590人。防病如防虎。柳玉英还建立了“小未庄村健康咨询群”，自告奋勇当上了“群主”。只要有空儿，她就积极发布预防疾病的常识，不断提高群众的健康意识。面对患者，她笑意盈盈，温婉如玉，以一颗爱心、细心、耐心，换来了患者的放心、安心、舒心，真正做到了“送药到手，看服到口，服后再走”。

　　微笑暖人心，真情待病人。柳玉英以“儿女之心、晚辈之爱”行医，被村里的老人称为“咱家闺女”。80岁高龄的李培廷有心脏病史，一次突然感觉胸闷、气短。接到紧急电话，柳玉英放下手里的工作，急忙赶过去。当时只有老人和她的儿媳在家，慌乱之下，老人的儿媳不知所措。紧急为老人检查身体后，柳玉英根据病情立即联系镇卫生院急救车辆，并陪护其一同前往。柳玉英向住院医生详细讲述老人平时的健康及近期体检、服药情况等，为患者的及时救治了主动权。随后，柳玉英帮着老人安排好住院事宜，直到其病情稳定后，她才放下心回家。80岁的张清芳做股骨头置换术后回家，留置了尿管，每天都需要做基本的排尿护理。柳玉英心里牵挂着老人，不管天多晚，自己多累，她都会像女儿护理妈妈那样，对老人细心护理。说起柳玉英，张清芳的眼圈红了：“都说床前百日无孝子，可玉英照顾我从来没有嫌弃过。”像照顾李培廷、张清芳一样，柳玉英始终把高龄老人、孤寡老人、特困家庭作为重点关注对象。柳玉英说：“人吃五谷杂粮，谁没有个病痛，照顾好他们是我这个当医生的责任。”

　　医术是根，医德是本。柳玉英每天天不亮就要出门，经常忙到天黑才回家。对于困难户，她总是给予费用上的减免，每年贴补的费用少说也有数千元。耳濡目染，柳玉英的两个儿子也先后选择学医，并且找的妻子也是医生，正是“白衣妙手一家人，救死扶伤存丹心”。

　　“优秀乡村医生”“先进卫生所长”“优秀村卫生所长”“最美乡村医生”等一本本红彤彤的荣誉证书，是柳玉英扎根基层、服务乡亲的见证。没有豪言壮语，没有惊天动地的业绩，在平凡的岗位上，她心系乡亲病痛，默默奉献，用青春热血保障了一方百姓的健康安全。从青丝到白发，柳玉英无怨无悔，依然身背药箱坚毅地行走在为乡亲服务的乡村道上……