当晚23时23分,我局指挥中心110接警台接到一个特殊的报警电话,接通后一名少女在电话里一直哭泣,民警询问对方是否需要帮助,少女只说好难受。通话96秒,该少女始终情绪激动,民警未能得出有效信息,随后女孩挂断电话。出于职业警觉性,民警主动回拨电话,但对方未接听。为让其保持通话,争取接处警的宝贵时间,接警员多次拨打该号码,女孩终于接听电话,民警耐心向其做起思想工作,设身处地对其进行开导,并在交流中收集点滴线索。经过近10分钟的通话,女孩终于说出其与家人因琐事发生争吵,心里觉得委屈,便独自一人跑了出来,现在东湖附近的桥上。知道大概位置后,接警员一边继续安抚女孩情绪,一边安排另一名接警员指派城关派出所赶赴现场。
后来,在接警员的劝说下女孩离开桥面。与此同时,指挥中心接到一名路过群众报警,称看到一名女孩独自在广安路上坐着,情绪状态不太好。接警员让路人先帮忙照看女孩,等到城关派出所到达现场后,将女孩送回家中,民警悬着的心也终于放下。
“人民至上,生命至上”,广平县公安局始终将保障人民生命健康视为重中之重,进一步聚焦应急联动、分析研判、高效处置等关键环节,在维护全县社会治安稳定、预防打击犯罪、服务救助群众等方面作出积极努力,以实际行动践行铮铮誓言。