3月5日上午，广平县公安局东张孟派出所接到群众求助称：其13岁的孙子因父母外出打工，感觉心中委屈，早餐过后便不知去向，疑似离家出走，出走前曾流露出负面情绪，并且手机一直处于关机状态。接到报警后，东张孟派出所主管领导杨海洋立即指派值班民警马聪开展寻找工作。

　　民警、社区干部及学校老师经过近4个小时的寻找，中午13时许，在邯郸市交通运输局综合执法支队工作人员的帮助下，终于找到该男孩并接回派出所。

　　回到派出所后，民警立即准备热水及食物递给男孩，耐心对男孩进行劝导，稳定其情绪。经过民警苦口婆心的劝说，男孩表示今后会好好跟家里人沟通，正确面对现在的问题。

　　男孩父亲当天买票回到了家中，看见儿子平安无事后，对民警及时救助和劝导表达了深深的感谢，并立即赶制一面绣有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到民警手中。