为进一步加强和规范窗口为民服务工作，峰峰矿区公安分局不断创新窗口服务工作新举措，切实提高窗口服务水平和质量，取得良好社会效果。

　　近日，和村居民刘女士从北京赶回，到和村派出所户籍室办理自己急需的户口迁移手续。户籍室工作人员了解相关情况后，急群众之所急，特事特办，马上为其办理了相关手续。

　　几日后，刘女士将一面印有“服务高效办实事，真诚贴心为人民”的锦旗从北京寄到了和村派出所户籍室表示感谢。“小窗口大民生”，近年来，峰峰公安针对不同服务群体，推出“网上办、预约办、加急办、延时办、错时办、上门办”等服务新举措，为群众开通“绿色通道”，用实际行动擦亮户籍窗口服务名片，切实提高人民群众的安全、满意度。