一、加强矛盾纠纷排查力度。社区民警在入户走访、信息采集、接处警等日常工作中,着重加强对婚姻、家庭、邻里纠纷等排查梳理,及时找准症结对症下药,通过法律法规宣传、谈心交流等方式,防止矛盾纠纷激化升级,做到早发现、早化解,确保将各类矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽阶段。
二、发挥多元联调机制作用。运用好矛盾纠纷联合调解中心,积极与综治部门、村委会协调联动,对各自工作中发现的涉及经济民生、社会稳定等矛盾纠纷和苗头性问题,根据各自职能共同研究处理,及时形成处理意见,着力构建整体联动、无缝衔接、畅通高效的基层矛盾纠纷调处体系,努力为群众多元、便捷的矛盾纠纷解决方式。
三、落实跟进回访工作制度。通过电话回访、实地走访、村委会交流等方式,深入了解排查的矛盾纠纷化解成效及双方当事人对纠纷处理的满意度,走访摸排双方当事人是否存在遗留的深层次矛盾纠纷风险点,矛盾调处后双方当事人之间的关系和生产生活情况,防止同类矛盾纠纷再次发生。
四、加强普法宣传教育引导。扎实开展立体化、全方位法律法规宣传活动,通过召开群众大会、以案释法、发放法规资料等方式,教育辖区群众自觉遵纪守法,办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法,引导群众通过法律途径维护自身的合法权益,不断提升群众法治观念,共同维护辖区安全稳定。