一直以来，峰峰公安牢固树立以人民为中心的发展理念，自觉同人民群众想在一起、干在一起，着力解决群众的操心事、烦心事，打通服务群众的“最后一公里”，着力提升人民群众的获得感、安全感、满意度。

　　近日，和村镇某村村民申先生到和村派出所求助，称其夫妇5年前事实收养了一名男婴，但因夫妇法律意识淡薄，耽误了给孩子上户口。现在孩子马上到了上学的年龄，因为没有户口，孩子上学都是问题，而且平时核酸也做不了，给孩子的生活带来了极大不便。希望户籍民警能想想办法帮助孩子落户。

　　和村派出所户籍民警得知情况后耐心地向申先生讲述了公安机关关于收养儿童的户口政策以及落户流程、所需材料。在分局户政科的政策指导下，民警对申先生家庭及孩子出生地进行走访调查，积极寻找知情人，然后将落户所需要的各项佐证材料上交上级公安机关审核，最终为其办理户口。

　　次日，申先生夫妇到和村派出所将一面“人民好警察，百姓贴心人”的锦旗送到户籍民警手中，夫妻两人热泪盈眶，感谢民警这么快就为孩子办理了户口，解决了他们家的大问题。