各部门在落实防控要求的基础上
努力人性化服务
协调解决群众现实需求
努力做到严格但又不失温度
齐心协力
打赢这场防疫阻击战
液化气灌气守护烟火气
4月9日,肥乡区自然资源和规划局工作人员王海峰接到分包小区业主电话:“您好,我不常在这里住,家中没有煤气了,不能做饭,能不能想办法灌点煤气?”
王海峰立即将此情况报吿局领导,通过领导协调煤气站,王海峰和同事白彬一起去煤气站为群众灌气。在经过严格消杀后,将液化气送到业主家中。业主连声说:“谢谢谢谢!有你们保驾护航真安心,我们一定积极配合政府,居家不外出,做好疫情防控工作。”
为更好给群众服务,自规局在分包小区的“心连心”微信矩阵群内公布了换气联系方式,方便群众第一时间反映诉求。目前肥乡全区已经完善群众液化气灌气、电卡缴费等基本生活需求解决流程,为群众安心居家必要保障。
货车司机断粮,他们来了
4月9日下午,肥乡法院执勤干警张晓鹏和尤鑫鹏在定魏线东路庄村口附近机动巡防时,发现路边停靠了3辆货车,于是按照规定开始劝返工作。一问才知,司机都是曲周人,四天前从肥乡路过,因为疫情管制回不了曲周,就在肥乡滞留等待。
一位司机说:“附近饭店、超市都关门了,我们又没有储备足够的物资,现在快没吃的了。”两位干警互看一眼说道:“没事,我们车上有吃的!”边说边从车上拿下来两人执勤配备的泡面、火腿、面包和水递给了司机师傅们。司机师傅激动地问:“多少钱?”两位干警连连摆手:“当然不要钱!这是我们应该做的。你们先应应急,我们已经将你们的情况上报后勤组,会有人负责你们的日常生活,别担心!”
随即,二人立刻对接所在镇,联络核酸采集点,带领司机就近采集核酸,叮嘱司机务必遵守防疫规定,并将他们的联系方式和位置报给法院志愿者后勤组。待一切安排妥当,两位干警继续下一站巡逻工作。
目前,法院已经联合交通局为滞留肥乡的大车司机们送去物资,解决暂时温饱问题。与此同时,正在联系司机所属地政府,沟通解决“返乡”问题。
4月11日上午,西吕营镇周寨村支部书记葛战其同样遇到了大车司机的求助。“不好意思,我们车上储备的食物马上要吃完了,能不能想办法帮我们送一点吃的。”司机葛师傅求助道。接到消息后,葛战其向片长柴杰请示。“司机师傅不能回家,车上条件那么艰苦,得让他们吃饱饭。”柴杰说道。随后,葛战其立即安排人调配物资,“不用担心,钱我来出,得让司机师傅吃上饭。”葛战其交代道。
下午三点半,柴杰和葛战其带着面包、泡面、馒头、水、西红柿、黄瓜和咸菜等生活物资来到停车场,送给葛师傅,并对其主动自我隔离不进村的行为表示感谢。
群众就医有保障
“你好,我的脚上动了手术,明天得拆线了,能不能想办法让我去趟医院啊?”4月10日下午,区交通局工作人员任磊接到分包小区锦江花园的刘大爷打来的电话。任磊是刘大爷所在单元楼的网格员,在接到电话后,他第一时间向领导请示汇报,协调车辆,并同区中医院取得联系。
4月11日上午9点,在结束小区核酸检测后,任磊和同事们来到刘大爷家。由于老人居住在五楼,工作人员小心翼翼搀扶其下楼,并迅速将其送到医院,在门口等待老人拆线。约半个小时后,刘大爷拆线结束,工作人员将他送回家中。“大爷,你在家好好休息,有事儿随时给我打电话。”任磊匆匆叮嘱到,随即又一路小跑下楼,和同事一起进行小区的消杀工作了。
目前,社区网格员已经对分包小区内独居老人、伤病人、残疾人、孕妇等特殊群体进行登记,安排了专人负责,针对性地制定帮扶措施,确保在封控期间保障特殊群体的生活需求。
披星戴月忙碌的医护人员
解决居民“急难愁盼”的社区网格员
奔波于居民楼之间的志愿者
守在一线的公安、交警
还有温暖热心的居民朋友
这些点滴的微光
汇聚起了强大的肥乡力量
让我们一起继续努力
共同打赢这场疫情防控阻击战