为贯彻落实党中央和省委、市委决策部署，进一步改进区直窗口单位和重点行业工作作风，在全区上下进一步营造“风清气正、实干担当”的浓厚氛围，根据邯郸市肥乡区纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组关于印发《2020年度区直窗口单位和重点行业工作作风公开承诺活动实施方案》的通知要求，23家窗口单位和25家重点行业结合自身主要工作职责，作出如下公开承诺，欢迎社会各界监督。

　　电话：0310-8555517

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　　邯郸市肥乡区纠正“四风”和作风纪律

　　专项整治领导小组办公室

　　2020年7月24日

　　风清气正、实干担当

　　推进作风转变

　　提升服务质量

　　快和肥萱萱一起看

　　肥乡窗口单位和重点行业的公开承诺

　　第一期

　　区财政局公开承诺

　　1、加大收入力度，高质量完成目标任务。坚持稳中求进工作总基调，坚持依法行政，强化依法理财，全面贯彻新发展理念，紧紧围绕区委、区政府重点工作，积极筹措资金，坚定信心、创新举措，进一步完善区级领导包区域、责任部门包行业、包企业的包联制度，形成全区抓财税、合力抓攻坚的工作格局，全力以赴组织财政收入，确保预算安排158738万元财政收入目标圆满完成，不断增加区级财力。

　　2、优化支出结构，落实好“六保”“六稳”工作。强化整合统筹，盘活存量，用好增量，优化资金投向，增加资金有效供给，改变预算安排固化格局;优化收支结构，支出上做到科学有序，精打细算、通盘考虑、平衡支出，严格落实上级压减一般性支出要求，切实做到有保有压，确保机关正常运转，确保重点民生工程支出，为建设生态新区、富裕新区、美丽新区提供有力保障。

　　3、加强资金监管，全力打赢脱贫攻坚战。加大财政投入，整合涉农资金，制定财政支农资金支持资产收益扶贫政策，加强资金监管，做好财政专项扶贫资金绩效评价，全力打赢打胜脱贫攻坚工作。

　　4、优化营商环境，打造优质、高效、便捷服务机关。财政工作要在快捷和服务上下功夫，优化办事流程，提高办事效率，提升服务质量，让办事的人员感受到财政的温暖和效率。同时要加大与省市对口处室联系，及时捕获政策信息，为肥乡企业和部门争取更多的财政资金支持，助推企业加快发展。

　　监督电话：0310--8558038

　　监督邮箱：cz8558038@163.com

　　区人民法院公开承诺

　　1、严格审限，提高效率。认真落实案件繁简分流相关规定，依法简化诉讼程序，加快办案节奏，缩短办案周期，保证审限内结案。  

　　2、强化宗旨，便民利民。贯彻践行“司法为民”宗旨，强化服务意识，加强司法援助工作，积极解决涉诉弱势群众的实际困难，依法为符合条件的当事人减缓诉讼费用。 

　　3、阳光透明，公开审务。以司法公开为契机，以推行庭审网络直播、裁判文书公开等有效措施努力实现、司法信息公开的全方位、全过程，畅通群众联络渠道，让群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义。  

　　4、廉洁自律，严守纪律。坚决纠正司法不作为和乱作为的问题;正确处理好与当事人、律师及其他诉讼参与人的关系，坚守“五个严禁”要求，严守廉洁司法底线。

　　5、转变作风，接受监督。切实转变不适应形势的司法理念、工作方法和机械办案习惯，坚持文明司法，树立良好的法官形象;自觉接受人大代表、政协委员和社会各界的监督。

　　监督电话：0310-8902862

　　监督邮箱：fxfyzzc666@163.com

　　区公安局公开承诺

　　1、全区各派出所户籍室实行节假日、公休日预约办理户政业务，对行动不方便的老人、病人、残疾人员实行预约上门服务。

　　2、推行网上预约办理出入境证件服务。申请人通过公安出入境网上办事平台，填写身份信息及需要办理的证件类型，在约定时间内可到出入境接待场所受理窗口办理出入境证件。

　　3、简化办证申请材料。除16周岁以下未成年人需要提供户口本或出生证明等材料证明监护关系外，申办护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证只需交验身份证，一次即可办结。

　　4、推进公民出国(境)证件免填表申请工作模式。申请人办理出国(境)证件只需提供相关证件，不需填表、不提交复印件、不需打印、粘贴护照照片，最大限度降低申请人工作量。

　　5、设立出入境证件办理“绿色通道”。设立对外预约电话(0310-8559987)，在非工作时间为需立即出国出境群众提供紧急办证服务。

　　6、提升工作效率，公民申请出国境证件办理，7个工作日办结。

　　监督电话：0310-8557800

　　监督邮箱：fxxgaj2016@163.com

　　区人民检察院公开承诺

　　1、依法打击各类经济犯罪，贯彻宽严相济政策，依法规范运用不批捕和不起诉权，保护民营经济和民营企业家的合法权益，为民营企业健康发展提供司法保障。

　　2、落实检察官主导责任，协调推进认罪认罚从宽制度，严格规范公正文明司法，把打击犯罪同保障人权、追求效率同实现公正有机统一，努力实现最佳的法律效果、政治效果、社会效果。

　　3、针对社会反映较多的执行领域实施监督，对近年来超期未执结、非诉执行案件进行跟踪监督，对“两高”发布的民事执行活动监督规定等法律法规、司法解释贯彻落实情况进行监督。

　　4、牢固树立“案-件比”质效评价标准，严格把关案件质量，从提高侦查、调查环节案件质量，强化证据审查标准入手，充分发挥提前介入机制的优势作用，努力提高办案质效，增强人民群众获得感和安全感。

　　5、检务服务中心坚持依法办事，诚信接待，热情服务的原则，对群众来访实行当面接待、一次性告知制度;群众来信实行七日内程序(或结果)回复，三个月结果(或办理情况)回复制度，坚持结论性文书做到说理释法，力争案结事了。

　　监督电话：0310-8562000

　　监督邮箱：feixiangjcy@sina.com

　　区发展和改革局公开承诺

　　1、围绕发展抓规划，突出重点规划的编制和实施，2020年底完成“十四五”规划(草案)编制。     

　　2、围绕规划抓项目，突出重点项目的谋划和推进。积极对接产业转移项目，储备一批投资效益高、成长性好、带动效应强的产业项目。扎实做好项目推进与跟踪服务工作，切实加强对重点项目实施的组织协调和监督管理。    

　　3、围绕项目抓投资，突出向上争取资金和招商引资。更加积极主动地加强与省市发改委和区相关部门的联系和对接，多方沟通捕捉项目信息，做好项目前期，加大项目申报力度，积极向上争取更多的项目和资金。

　　4、强化服务抓效能，突出当好参谋助手。深入开展调查研究，高质量完成“十三五”规划目标。

　　5、深入开展“三创四建”和“双创双服”活动。认真落实“服务承诺制”、“限时办结制”和“责任追究制”，实行特事特办，为社会各界和各类市场主体提供更加方便、快捷、高效的优质服务。

　　监督电话：8562227

　　监督邮箱：fxfgj8562227@126.com

　　区行政审批局公开承诺

　　1.加快推进工程建设项目审批制度改革，进一步精简事项，压减时限，将社会投资简易低风险项目审批时限压缩至20个工作日。

　　2.依托企业开办“一窗通”网上服务平台，落实企业登记全程电子化，同时设立企业开办专区，推进企业登记、税务等机构进驻，实现企业开办1日办结。

　　3.大力推行招投标改革，2020年12月底前打造完成公共资源“文件电子化、标书网上传、开标不见面、异地可评标、监督信息化、过程全留痕”交易模式，政府采购网上可办率达到95%以上。

　　4.强力攻坚“一网通办”，推进全区一体化在线政务服务平台互联互通，除涉密和不宜网上办理的事项外，政务服务事项网上可办率达到95%以上。

　　5.结合常态化疫情防控，全面做好非工作日窗口服务“不打烊”，通过微信公众号预约、电话预约等方式，为群众提供更加方便快捷的服务。

　　监督电话：5209300;

　　监督邮箱：hdsfxqxzspj@163.com

　　区扶贫开发办公室公开承诺

　　1.认真贯彻落实党中央和省委、市委、区委决策部署,认真履职、敢于担当、不讲条件,积极承担和完成上级交办的急难重大任务。

　　2.确保今年上半年实现22户79名未脱贫人口全部达到高质量脱贫标准，贫困人口与全区人民一起迈入小康社会。

　　3.建立防贫返贫长效机制，确保脱贫户不返贫、边缘户不致贫。

　　4.坚决杜绝形式主义、官僚主义,提高办事效率、竭诚为人民群众服务。

　　5.坚持把纪律和规矩挺在前面,围绕严格贯彻执行党的各项规章制度、国家法律法规。

　　监督电话：0310-8556800

　　监督邮箱：fxxfpb123@163.com

　　邯郸市生态环境局肥乡区分局

　　公开承诺

　　1、积极为企业提供优质服务。持续开展“环保干部进万企、助力提升环境治理水平”主题实践活动，对企业在生产、治污方面存在的问题进行指导。

　　2、深入开展污染防治攻坚战。坚决打赢蓝天、碧水、净土三大攻坚战，持续增强人民群众在生态环境方面的幸福感、获得感。

　　3、完善环境监管正面清单制度。对纳入正面清单的项目和企业，在保证污染物稳定达标排放、污染防治设施齐全并正常运行的前提下，重污染天气应急响应期间予以优先保障;对存在环境风险隐患的相关企业，指导督促整改到位，切实做到有需要有服务，无需要不打扰。

　　4、实施重点行业生产调控。按照“多排多限、少排少限、不排不限”的原则，分类制定重点行业企业生产调控措施，严禁“一刀切”。

　　5、依法依规开展执法检查。坚持依法治污，严禁对企业“一停了之”、“以停代治”。严格规范公正文明执法，避免重复执法。推行非现场监管方式，充分利用无人机巡查、在线监控、视频监控、分表计电等科技手段开展非现场检查，及时提醒企业正常运行治污设施。

　　监督电话： 0310-8555404

　　监督邮箱：fxxhbjbgs@163.com

　　区交通运输局公开承诺

　　1、加强作风建设。严格执行党的各项规章制度、国家法律法规和单位各项规章制度。大力提倡良好服务作风，热情服务不怕烦，主动服务不推诿，协调服务不扯皮，高效服务不拖拉，廉洁服务不设卡。

　　2、坚持廉洁执法。交通执法部门全体执法人员要严明纪律，做到持证上岗，亮证检查，规范执法，秉公办事，廉洁执法。不出现循私舞弊、滥用职权等违法违纪行为，坚决杜绝以职以权“吃、拿、卡、要“和谋取私利现象。

　　3、全力推进民心工程。根据我局承担的平安路东延“民心工程”工作任务，我局已高标准、高质量、高效率完成主体及附属工程。

　　4、提升工作效率。一是客运企业经营许可办理，提交资料后5个工作日办结。二是客运线路审批，提交资料立即办理。三是客运道路运输证审核，提交资料立即办理。四是资格证年审，提交资料立即办理。

　　5、大气污染治理。一是干线公路坚持常态化一日三次三机一体作业，确保路面潮湿无扬尘，每天安排40名养护人员对道路沿线杂草进行清理，漂浮垃圾进行拾捡，绿化实施浇灌。二是对汽车服务区扬尘措施落实情况进行检查，所有服务区门店卫生、旧油罐逐个进行清理，所有服务区环形路进行冲洗、清扫干净，确保环形路面干净，不带泥。三是吉安路扬尘治理工作常态化开展，安排洒水车6辆分段进行不间断洒水作业，洗扫车2辆对道路循环式进行湿扫，安排高压雾炮车1辆对道路进行喷雾。

　　监督电话：0310-8568158

　　监督邮箱：fxxjtj@163.com

　　区科技和工业信息化局公开承诺

　　1、加强机关效能建设、提升发展服务水平。高效率履行工作职责，建设办事高效、运转协调、行为规范的服务型机关，以良好的精神风貌服务企业、服务群众。

　　2、坚持文明服务，简化程序。认真履行岗位职责，对来访办事的服务对象，做到行为规范、文明礼貌、热情接待、服务周到。

　　3、深入开展“三创四建”活动，进一步加大科技改革创新力度，优化创新创业环境，新增科技型中小企业60家，累计达到670家，新增高新技术企业5家，达到31家以上。

　　4、抓好经济运行工作，提高经济运行质量。完成年初既定的工业经济主要指标任务，2020年度规上工业增加值增长9%以上，新增入统企业目标7家，力争培育20家。

　　5、在企业技术改造、扩大生产、技术创新、完善管理、争创名牌、开拓市场等方面搞好服务，提供必要的政策、信息、技术以及培训支持，不断提高企业的综合竞争力。千项技改入库企业5家，培育3个“专精特新”企业，推进10家企业进行技术改造，30家工业企业完成上云服务。

　　6、把服务企业作为区科工局的主要工作职能，想企业所想，急企业所急，解企业所难，把企业的需要作为工作的重点，变在机关坐等服务为主动服务，登门服务，每周到企业走访调研。提出促进企业快速健康发展的对策和措施。

　　监督电话：0310-8555098

　　监督邮箱：fxxgxj@163.com

　　区民政局公开承诺

　　1.推进居家和互助养老工程。提升改造5家互助幸福院。

　　2.着力加强社区治理，将广安社区建成全市示范型社区。

　　3.尽快完成毛演堡乡、屯庄营乡撤乡设镇工作，全面加快元固乡、旧店乡撤乡设镇工作。

　　4.加大社会救助力度，继续按照脱贫攻坚期内每年10%的增长比例持续提高农村低保标准。

　　5.深入推进城乡社区治理创新，全区所有村、社区制定或修订形成务实管用的村规民约、居民公约，引导群众自我管理、自我监督、自我教育。

　　6.建设慈善社区、慈善广场、推动全区慈善文化，评选我区慈善先进人物。

　　7.推进我区社会组织孵化基地建设，积极培育公益性、服务性、互助性社会组织，大力宣传志愿者服务活动，精心设计志愿者服务项目。

　　8.对全区城乡所有街、路、胡同、住户进行标准地址编制及标准地址二维码门牌制作。

　　监督电话：0310-8556622

　　监督邮箱：fxxmzj556622@163.com

　　区广播电视台公开承诺

　　1、把握正确的舆论导向，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想指导新闻宣传工作，做到政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致，为区委、区政府中心工作服务，做党、政府和人民群众的桥梁。

　　2、坚持“三贴近“原则，改进工作作风，服务人民群众。真实、全面、公正地报道新闻事实，丰富节目内容，提高节目质量，创新节目品牌，不断满足人民群众的精神文化生活需求。

　　3、遵纪守法，恪守职业道德。严格遵守国家有关法律法规，维护公民的合法权益，维护司法公正，保守国家秘密，坚持正面宣传为主的方针;严格自律，加强修养，爱岗敬业，维护广播电视台工作者的良好形象。

　　4、加强新闻舆论监督，进一步树立广播电视台媒体的权威性，打造主流媒体的公信力。

　　以上承诺接受社会各界监督。欢迎通过电话、邮箱提出您宝贵的意见建议。

　　监督电话：0310-8562372

　　监督邮箱：fxdst001@163.com

　　12个单位作出公开承诺

　　本篇为第一期

　　希望大家能持续关注

　　肥萱萱鼓励大家监督