宝宝刚出生

　　有许多证件需要办理

　　新手爸妈们常常一头雾水

　　这不，成安县易女士

　　就为宝宝落户问题愁坏了

　　看，成安公安如何为她

　　打通这服务群众的

　　“最后一公里”

　　事情回顾

　　一个求助电话，道出落户难题

　　2月20日下午，商城派出所户籍民警赵胜男接到了辖区群众的一个求助电话：

　　“赵警官，您好，我叫易XX,想办理新生儿落户，我自己可以办理吗?”

　　“可以，只要核实手续齐全，父亲或母亲任何一方都可以到派出所申报出生登记。”

　　"可是，我是侗族，孩子爸爸是汉族"

　　原本新生儿落户是基础工作，流程很简单。但易女士民族是侗族，孩子父亲民族是汉族，按照规定，新生儿父母二人民族不一致，在为孩子落户民族确认时，夫妻双方均需到达现场，共同签署新增人口民族成分确认书，以确定孩子的民族成份。

　　在听到赵胜男详细解释后，可把易女士愁坏了。因孩子父亲在甘肃务工，一时无法赶到场确认，现在又急需给孩子落户，这该怎么办?

　　视频连线，孩子顺利落户

　　赵胜男立即将此事向县局户政科汇报，本着“让数据多跑路，让群众少跑腿”原则，户政科决定特事特办，运用网络视频连接解决孩子落户难题。赵胜男加上孩子父亲微信，确认孩子父亲真实身份后，经沟通孩子父母均同意孩子民族成分后，再通过微信将《民族成份确认申请表》传送给孩子父亲，由孩子父亲书面申请后回传。

　　孩子父亲在线视频见证了易女士签署《民族成份确认申请表》全过程。随即，赵胜男当场为易女士的孩子办理了落户，前后不足二十分钟。这种高效率的便民利民举措和服务态度赢得了在场群众的高度赞誉!

　　窗口虽小，责任很大

　　小窗口连着大民生

　　成安公安将持续聚焦群众

　　“急难愁盼”

　　优化办事流程、改进服务方式、提高办事效率

　　不断提升人民群众获得感和满意度