近日，邯郸地区迎来大幅降温天气。气温骤降也标志着一年一度的供暖期将如期而至。供暖前期，燕赵都市报记者针对每年供热初期，居民反映的各种用热问题，采访到邯郸热力公司相关技术人员。热力公司技术人员提醒广大用户，供暖初期遇到问题不要紧张，只要掌握好常用的几种处理方法，就可以及时排除小故障，确保今冬安全优质用热。

　　■家中室内暖气片不热应如何处理

　　原因一：暖气片末端或管路高点有积气。

　　处理办法：将暖气片末端或管路高点的手动放气跑风拧松放气，放气时动作要小，以防拧断，放到连续出水后应及时拧紧跑风。

　　原因二：暖气片末端或管路高点排气后还会出现不热现象。

　　处理办法：由于是系统内的水处于循环流动状态，系统内其他部位的气体也会随水流移动，所以会出现排气调试后仍有积气的现象，对此只需多次排气，即可排除。

　　原因三：个别用户在家中偷放暖气片中的循环水，导致系统缺水形成气阻和大量补充冷水使系统水温降低，造成不热。

　　处理办法：如您家中暖气不热，又无法自行排除时，请及时联系热力公司，工作人员会积极协助您排除故障，切勿放水取热。因暖气中的水是加有化学药剂的软化水，用来沐浴或洗衣物之类，会危害身体，损坏衣物。为了及时发现管道跑、冒、滴、漏现象，还会加入定量的臭味剂，因此，私自放水还会影响室内空气质量。

　　原因四：系统内杂物堵塞或阀门等设施损坏造成不热。

　　处理办法：将室外入户控制阀门关闭后，请维修人员将系统内堵塞部位疏通或更换损坏的设施后即可排除。建议广大热用户每两至三年在非供暖时间将家中的暖气片进行冲洗，避免杂物积累影响供热效果。

　　在您按以上方法操作后仍不能排除时请及时与热力公司联系，工作人员会提供技术帮助。

　　■室内暖气系统渗漏水应如何处理

　　1.供热暖气片接头、活节等部位，由于供热系统在供热过程中出现热胀冷缩的情况，会有个别部位出现渗水情况，但不会引发大的跑水事故，针对这一现象，要根据实际情况采取不同的处理办法，渗水分为轻微渗水、渗水和严重渗水，对轻微渗水情况(每分钟滴五滴左右)，可用器具接水，供热温度升高后，情况逐渐消失;每分钟滴十滴左右，属渗水，可用器具接水，观察二至三天，随着供热温度升高，情况会逐渐缓解或消失;每分钟滴十滴以上需请专业维修人员进行处理。

　　2.如家中采暖设施突然发生爆裂，应立即用厚毛巾、抹布或被子衣物等将泄露处捂盖，减缓泄露压力，防止热水喷涌造成人身伤害和减少损失。室内有控制阀门的立即关闭阀门(供、回水两个)，室内没有的应立即关掉位于楼道的控制阀门(供、回水两个)，并请维修人员进行维修。

　　3.如您因出差、旅行、探亲等长时间外出，请关闭您家中的控制阀门。

　　供热期间，居民有什么供热问题可以拨打供热咨询电话3178116，也可以根据所住区域拨打供热分公司或者中心站的电话，热力公司工作人员会第一时间帮助解决。

　　在全力做好供热服务的同时，热力公司工作人员提醒广大居民，按照相关规定，居民热用户的户内供热设施由热用户负责维护，需要维修、更新、更换供热设施的，费用由热用户承担。