广平县委、县政府高度重视,从财力物力上给予倾斜,并拨付8万余元服务管理经费,专门用于“流动驿站”的建设。该县成立了以县长任指挥长,各有关部门主要负责同志为成员的流动人口服务驿站建设工作指挥部,各尽职责,协调推进,围绕为流动人口提供便捷高效的服务,研究制定更加方便流动人口办理各种证照、手续的办理程序,为其提供更加有效的信息咨询、人文关怀、均等化服务等。每个“流动驿站”可面向社会,择优录用1到2名大学生作为专职工作人员,对在“流动驿站”建设、运转工作中做出贡献,并且符合条件的工作人员,优先招录到事业单位工作。
流动人口服务驿站按照“保障流动人口合法权益,提供便捷服务”的原则,以加强管理和提供服务为主要职能,充分依托流动人口临时党支部、流动人口协会和当地计生部门等管理部门的力量,全面摸清流动人口底数。流动服务驿站依托当地社区“一站式”办公平台,制作了“流动人口服务联络卡”,积极开展“十帮、三送、三免、三到位、三上门”服务。“十帮”即帮助介绍经销信息、帮助租赁房屋、帮助安排经营摊位、帮助办理营业执照、帮助减免各种税费、帮助开展技能培训、帮助子女入托入学、帮助看病就医、帮助落实节育措施、帮助提供维权服务;“三送”即送政策、送温暖、送爱心;“三免”即免费进行孕前优生检查、免费发放计划生育避孕药具、免费提供计划生育技术服务。“三到位”即宣传到位、服务到位、管理到位;“三上门”即送计划生育资料上门、送避孕药具上门、送产术后访视上门。以上服务有效解决了流动人口最关心、最现实、最直接的民生问题。
“流动服务驿站”还组建了流动人口协管员队伍,除进行日常信息采集回访外,还负责信息录入和更新,确保流动人口信息及时、准确地反馈,并及时办理各种证件,保障了他们的各种权益;建立流动人口计划生育协会,推选有责任心、有爱心、有奉献精神的人员担任协会理事,定期开展帮扶活动,不断发展新会员,增强流动人口的归属感。流动人口服务驿站的建立,延伸了流动人口服务管理网络,有效提高了对流动人口的服务管理水平,破解了流动人口服务难、管理难、维权难的问题,充分保障了流动人口的合法权益。(记者谢国英通讯员李艳庆李晓岩)