近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“邢台宁晋人才市场人员态度差 称个人携带档案不能入档”的问题。宁晋县人力资源和社会保障局做出回复表示，经过调查，当日负责接待的窗口服务人员确实存在态度不好、解释不到位的问题，现已对其批评教育。

　　网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

　　您好，我是邢台市宁晋县的毕业生。8月1号，让先生带我的学士学位申请表入人才市场入档，接待的女士服务态度很差，什么都没问，直接就告诉我们自己带来的材料不知道真假，不能入档。我先生同这位女士解释说，学校的档案都是自己带回的。去年的全日制大专的档案，以及自考本科的档案都是由本人带过来入档的。结果该位接待的女士直接冲我先生发脾气称：去年谁给你办的你找谁去。另外解释一下，我毕业的时候，我的大专和自考本科的档案都是由学校交给本人带回来的。去年办的时候，虽然复杂，但当时的接待人员会告诉我们具体需要的步骤或相关认证材料。但是今年这个新换的接待人员，直接以一句不知真假就不予办理，态度很差。希望能够得到贵处帮助，每年毕业的学生都那么多。毕竟半辈子的努力换来的文凭，希望每个学子的努力都能得到相应的保证和认可。感谢!

　　宁晋县人力资源和社会保障局通过“阳光理政”平台做出的回复：

　　经与投诉者联系，已告知其办理学士学位申请表入档手续：需要提供国家教育部学士学位查询结果证明、毕业证及本人有效身份证件，即可办理;经过调查，当日负责接待的窗口服务人员确实存在态度不好解释不到位的问题，现已对其批评教育。欢迎对我们业务办理提出批评建议!