13日早高峰时段，一名女士在乘公交车时发现自己的手机丢失，要求司机停车、关门等待警方调查。此举引来部分乘客不满：其他人上班、赶火车被耽搁怎么办?一些乘客表示，希望公安、公交等部门能有更好的处理方案。

　　13日8时许，市民耿先生给本报打来电话，称自己正在公交车上，有乘客丢了手机，现在全车人都因此在路上等民警赶来调查。

　　“原本正在行驶中的公交车突然就停靠在路边不动了，后来有人说是手机丢了，已经报警，但需要在现场等警察过来处理。”乘客耿先生描述了当时的情形。由于正值上班高峰期，公交车上乘客非常多，有的人说要赶火车，有的人怕耽误上班受罚，还有面露难色的女乘客小声说要上厕所，有赶时间的乘客甚至主动要求接受搜查以便提前下车。因为此事，个别乘客还与失主发生口角。

　　等候了近30分钟，民警终于赶到现场。通过向当事人了解情况，民警发现当事人并没有清晰明显的线索，考虑到车上乘客较多，又正是上班时段，民警决定带失主回去调查，让公交车继续行驶。

　　该车司机李师傅表示，失主是在赵佗公园站上的车，当时那一站人非常多。上车后失主就站在前门，后面第二站上来几个人，可车上也下去十几人，随后还没到第三站，这位女士便大喊手机丢了。应失主要求，公交司机这才报警，并将车停靠路边。

　　公交车上是钱物丢失的高发区。此前，本报也曾几次报道过公交车上乘客丢失钱物的情况。而每次这些案件发生后的处理方式各不相同：有的乘客要求原地等候调查，最后因僵持太久又不了了之的;有乘客要求司机直接开往公交派出所做记录，司机却开错方向的;甚至还曾有乘客直接找来亲戚朋友要自行调查。但无论哪种方式，处理类似事件都要耽搁一车人至少半小时以上。

　　对此有律师认为，市民都有配合警方办案的义务，所以公交车暂不开门原地等候，或是直接开往派出所并不违法。

　　但也有乘客认为，在拥挤的公交车上，找回手机希望并不大，这样的情况下无谓的等候、僵持又有什么意义呢?公交司机遇到类似事件时应如何安抚、劝导乘客，也应有规范的处理方案。另外，我市市区已经基于110个警务站建立了“五分钟警务圈”，针对类似案件，有急事的乘客是否可以接受登记检查后先行离开?希望公交公司和公安机关能够制定出更快捷的处理方案。(记者南开宇)