“看到网上流传的文章后，我赶紧联系了热水器厂家售后对电热水器进行了清洗，结果令人触目惊心。”日前，市民回女士在微信朋友圈看到一篇文章，称热水器两年不清洗等于用污水洗澡，遂对家中热水器进行了清洗，洗出一盆杂质，她致电本报希望借此提醒市民应该定期清洗家中电热水器。

　　回女士告诉记者，家中电热水器已使用3年，未进行过清洗，也并不清楚电热水器应定期清洗，看到朋友圈中图文并茂的文章后，被图片中热水器中隐藏的污水所撼，连忙联系了家中电热水器的厂家售后服务人员，对热水器进行了清洗。

　　“刚开始热水器中流出的水是干净的，慢慢的水越来越浑浊，到最后呈土色，十分污浊，看得我心惊。”回女士说。随后，售后服务人员将热水器进行拆卸，加热棒上也糊满了厚厚的水垢(图①)，对加热棒进行清洗后，还清洗出一盆附着在热水器底部的水垢(图②)。售后服务人员告诉回女士，由于热水器的热水出水口在内胆顶部，洗澡时从花洒里流出的水都是顶部相对干净的水，所以看起来都是清水。

　　记者拨打该品牌热水器售后服务电话，工作人员告诉记者，储水式热水器均应在两到三年进行一次清洗。她表示，由于水中含有矿物质及一些杂质，在热水器中加热后就会产生沉淀，就如同平时烧水壶中沉淀出的水垢一样。由于长时间加热，水中并不会滋生过多细菌，但水垢中的杂质在洗浴时会对皮肤不好，而且会堵塞出水口和花洒，严重的还会导致机器异响及加热速度变慢。她建议用户定期对储水式热水器进行清洗，不但会保证水质，还会延长热水器的使用寿命。此外，需要提醒市民的是，储水式小厨宝也应定期进行清洗。