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唐山:爱车在4S店维修 竟“跑”出近百公里

来源:唐山晚报编辑:小K2016-04-12 09:06:58
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  近日,唐山市民王先生的汽车出了故障,送到4S店维修。不想在维修期间,汽车行驶里程多出了近100公里,王先生因此与4S店起了纠纷。

  王先生几年前购买了一辆雷克萨斯油电混合轿车。3月1日,他发现车加油不走,行车电脑显示:混合动力系统故障。他叫来拖车,把车拉到位于开平区的唐山和凌雷克萨斯汽车4S店。

  两天以后,维修人员给他打来电话说,零件损坏,需要订货、等配件,让他耐心等候。几天后,4S店打来电话说,车修好了,可以前来取车。但等王先生前去取车时,维修人员又告诉他“车又不行了,还需要拆解检修”。两天后,维修人员告诉他,是汽车变速箱损坏,需要更换变速箱。4月初,4S店通知他,可以去取车了。王先生取车时发现,电脑显示汽车行驶里程数为81713公里,而他手中的4S店维修工单明确写着,汽车送修进店时里程数为81616公里,多出了97公里。

  “我问4S店维修人员是什么原因造成的里程数增多,对方回答说是试车。”王先生对此提出质疑,“如果是多出一二十公里,我没什么意见。可多出了将近100公里,我不能认同。”

  王先生说,事情发生后,4S店一直说多出来的近百公里是试车,可到底是怎么试的却一直说不出来。

  据了解,此次维修共需花费7万多元。王先生说,他对第一次维修的2万多元费用没有意见,但对后来第二次修理变速箱花费的5万元费用不能接受。

  由于双方各执一词,僵持不下,王先生便把车留在了4S店,一直没有取走。

  为了进一步了解有关情况,记者日前拨通了该4S店的电话,一名售后经理以需要核实记者身份为由,婉言拒绝了采访。

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