4月6日上午，家住东盛世家小区3单元的马女士，被困在电梯里20多分钟，到底是怎么一回事呢?

　　据马女士介绍，她原本居住在14楼，进入电梯后按了一下1楼，电梯没动，然后咔嚓一下，电梯掉下去以后，它就已经不显示几层了。

　　马女士马上拨打了电梯内的物业维修电话，随后又联系了家人。在等待维修人员期间，马女士的丈夫从14层往下边走边听，在12层电梯间找到了马女士。马女士说，自从2011年入住以后，这已经是她第三次被困电梯了，而且很多住户都有过同样的经历。

　　记者随即走访了鼎发物业公司客服，客服表示电梯是不会掉的，它有四个钢索，钢索能承重800斤，滑梯的话必须是三根钢索同时断了。客服同时出示了三单元电梯的年检合格证，有效日期到2016年12月。

　　虽然工作人员做出了解释，也拿出了年检合格证，但是马女士并不能满意工作人员的说法，居民们希望无论电梯是人为损坏，还是电梯本身存在问题，物业公司最好能重视此事，重新找维修人员检验进行维护，确保居民的人身安全。

　　随着高层建筑的日渐增多，方便快捷的电梯已经逐步融入百姓生活，但是与此同时，电梯安全事故也时有发生，给广大高层住户的生命安全带来了不小的威胁，已经引起了广泛关注。

　　马女士入住小区仅仅五年，就有了三次被困电梯的经历，而且很多小区居民也都有不止一次的相同经历，这样的电梯惊魂，在我市的住宅小区绝非个例，就活生生地发生在我们身边。

　　我们希望各物业公司和有关职能部门能够高度重视此事，本着严肃认真的态度，努力消除电梯安全隐患，防微杜渐，彻底消除电梯惊魂事件的发生。