早上5点起床,李文薇洗漱后赶到单位,检查车辆、启动车辆,等待出发。当日清晨7点,李文薇早早坐在6路公交车的驾驶位置,还有5分钟就要发车了。
“从2008年上班,到现在已经7年了,李文薇没有请过一天假,没有迟到过一次,没有发生过一起投诉事件。她连续数年被评为邢台市公交总公司标兵、能手、优秀共产党员。”6路车负责人亢立军告诉记者。
“您好,上车请坐好。”“请给这位大爷让个座儿。”“车遇红灯请稍候!”一路上,遇到步履蹒跚的老人,李文薇就下车扶一把;有抱孩子的妇女,李文薇就拿起话筒请乘客让让座。
“我工作在邢台市的中心轴线上,我就是这所城市的窗口,我的工作不能有一丝瑕疵,也不应该有瑕疵。”李文薇说。
“这车厢虽然是个小平台,可映射了社会这个大舞台。我们班组的何亚楠公交驾龄已经13年了,可是12个春节,都是在公交车上和乘客一起度过的。只有一年因为休产假,才与家人团聚了一回。”亢立军说,何亚楠的妈妈也是一位公交人,参加工作后她继承了妈妈的坚守,每年过年何亚楠都主动要求上班,把休息时间让给家在外地的姐妹。
据介绍,今年大年初一,一位老大娘一上车就拿着一把糖往何亚楠的手里塞。“闺女,这大过年的,你们也不能和家人团聚,我看着真是心疼啊!”听了这话,何亚楠眼里泛起了泪花,一半是感动,一半是自豪。
6路公交车途经邢台市主要商业区,该线路全长10.2公里,日运行230趟,日运送乘客1.2万人次。
人多了,突发事情就多。这时候,6路公交车的女司机们,既是美丽善良的服务员,又是能在关键时刻冲上去的“女汉子”。
王琳自2006年到6路线上成为一名公交驾驶员后,至今已经10个年头了。一上车,她就仔细观察每一位乘客。“总有一些乘客需要帮助,多留心一些好。”王琳说。
3月初,王琳驾驶的公交车驶过大洋百货站点,一个小女孩“哇”地吐了,乘客赶紧躲开。王琳立即拿报纸冲到孩子跟前,让孩子吐到报纸里,等孩子都吐完了,又赶紧拿起卫生纸将车厢擦拭干净,随后返回到驾驶座上继续行驶。
“城市公交是城市文明建设的窗口,我们6路公交车的女司机坚持细致周到为乘客服务,因为我们是传播文明的使者,我们要为这座城市奉献我们的光和热。”亢立军说。(完)