“大老远来衡水湖，本想多玩一会儿，可没想到景区内的公共厕所一到五点半都大门紧锁了，让人一下子兴致大减，我觉得太不人性化了。”日前，有游客向本报吐槽，衡水湖景区内的公共厕所一到下午5时半就大门紧锁，游客如厕不知去处，对景区的服务提出质疑。

　　“大老远来衡水湖，本想多玩一会儿，可没想到景区内的公共厕所一到五点半都大门紧锁了，让人一下子兴致大减，我觉得太不人性化了。”日前，有游客向本报吐槽，衡水湖景区内的公共厕所一到下午5时半就大门紧锁，游客如厕不知去处，对景区的服务提出质疑。

　　市民赵女士在景区就遇到了这样的尴尬事。16日，赵女士与家人到衡水湖景区游玩。优美的风景让他们一家人流连忘返，一直玩到下午5时多，他们来到马拉松广场南侧的公共厕所如厕。“当时，厕所内一名工作人员正在打扫卫生，并说‘下班了，厕所不能用了’。不管我们怎么请求，工作人员最后还是把公厕大门锁上了。”随后，赵女士来到了景区旁的加油站，还是没有找到厕所，最终，她在距离景区一公里外的宾馆内才解决了内急。赵女士回忆说，就在她与工作人员交流时，不断有游客前来，但都被一一制止，大家都搞不明白，公厕咋还遵守上下班的时间，一到下班就关门，那游客如厕该怎么办?

　　23日下午5时许，记者来到衡水湖景区采访，虽然天色已不早，但景区内依然有很多游人，非常热闹。下午5时38分，记者来到了衡水湖马拉松广场南侧的一个大型公共厕所。此时，厕所大门紧锁，还落下了卷帘门(如图)，有不少游客前来上厕所，但是看到紧锁的大门后都摇头而去。而在公厕附近的墙面上，则书写着许多“禁止小便”的标语。记者向附近商户打听是否还有别的公厕，他们称在小区售票处附近还有一个公厕，但不确定是不是开着门。

　　下午5时42分，记者来到售票处附近的公厕，这里同样大门紧闭。记者观察了5分钟，有10多名游客前来，他们有的使劲拉着公厕的大门，有的看到大门紧闭后转身离去。一旁的商户说，马拉松广场附近只有两个公厕，每天下午5时半准时关门，游客如厕确实是个大问题。“衡水湖景区风景优美，可没想到景区内的公厕却成了软肋，不仅景区内环湖路上鲜见厕所，就连景区大门口附近的公厕也有上下班的点儿，一下班就关门，真是如厕难呀!景区服务软硬件都该提高了。”不少游客吐槽。　　采访中，记者注意到，提高服务质量的条幅挂满了景区，但对此游客们却并不买账。“提升服务质量是落实在行动上，而不是空喊口号。如厕看似是一个小问题，但是如果连这种小问题都解决不了，何谈给游客提供更为优质的服务。”游客们说。