2016年春运期间,预测石家庄站全站(含石家庄站、石家庄北站、下辖京广高铁八站)预计发送旅客348.9万人,日均8.72万人,比上一年预计增长31.55万人,增幅10%。石家庄站预计发送198.87万人,增幅9.6%;石家庄北站预计发送65.93万人,较去年同期持平;下辖京广高八站预计发送84.1万人,增幅20.1%。
2016年春节前第一个高峰日预计为1月24日(腊月十五、周日),第二个高峰日预计为2月5日(腊月二十七、周五)。节后第一个高峰日预计为2月14日(正月初七、周日),第二个高峰日为2月24日(正月十七、周三)。
2016年春运期间,石家庄火车站继续提供“爱心售票口”“爱心进站口”“爱心候车专区”等系列服务。“馨桥”爱心服务区将为旅客提供信息查询、爱心搬运、母婴哺乳等服务,这里的“医疗救助站”将24小时提供旅客急救救助服务。需要帮助的重病患者和特殊困难旅客可直接拨打0311-80943111预约服务,石家庄火车站将按需提供优先进站、便利出站等服务。
2016年春运期间,石家庄火车站将增开部分列车,高铁、客运专线实行高峰期运行图。增开列车具体开行日期、停靠站等信息请关注www.12306.cn网站信息或车站公告。