到达现场后,经询问现场群众得知,落水的是一家三口,父亲驾驶三轮摩托车带一对儿女在官厅湖冰面上捕鱼,因所停留冰面强度低,三轮摩托车及车上三人瞬间落水。附近群众发现后,迅速展开营救。父亲和儿子被救上岸,15岁的女儿不幸沉入湖底。
在了解情况后,消防官兵系上安全绳、穿上救生衣向事发冰面前进,展开救援。消防官兵冒着危险到达事发区域,对现场进行仔细勘察,找到了冰窟口,同时划定了遇难者沉在湖底的大致区域。当晚8时,官兵们与赶到现场增援的张家口蓝天救援队再次到事发地点勘察,确定了营救方案和需要的装备。由于夜间黑暗且寒冷,经研究决定,夜里准备装备,次日展开营救。1月2日清晨8时,消防官兵与蓝天救援队向事发地点出发,一切准备就绪,营救行动全面展开。救援人员一边作业,一边调整方案。经过近4个小时的努力,最终将沉入湖底的遇难者打捞上岸。
消防部门提醒,进入冬季后,常有群众结伴成群在官厅湖冰面上玩耍,有的群众甚至驾驶摩托车、汽车等交通工具,上湖面上玩耍、捕鱼。官厅湖上的冰层薄厚不一,受气温升降的影响,冰层厚度也在变化。为了生命安全和家人的幸福,请不要在湖冰上玩耍、捕鱼。
此外,救援人员提示,冬季在冰面上行走时,一旦发生冰面破裂落水,尽量保持镇静,要大声呼救,争取他人相救;不要乱扑乱打,这样会使冰面破裂加大;使身体尽量上浮,保持头部露出水面。年龄较小的同学发现有人遇险,不可贸然去救,应高声呼喊成年人相助。在紧急情况下,救人的正确方法是将木棍、绳索等扔给落水者,自己应趴在冰面上进行营救,要防止营救他人时冰面破裂致使自己落水。