国家邮政局10日发布提示，今年“双11”期间全行业处理的邮件、快件量将超7.6亿件，峰值预计出现在11日、12日、13日。

　　至于今年“双11”期间我省的快件量，河北省邮政管理局相关负责人介绍，“根据统计和测算，预计今年‘双11’期间我省快件出口业务量约为1800万件，进口业务量为2000万件左右。”该负责人表示，按月统计，今年“双11”期间我省快件量同比增加60%左右，增幅高于全国平均水平。

　　送收快件每五分钟就一个

　　截至11日9时，圆通揽收件量达1000万件，比去年同期提前4个半小时，反映快递效率明显提升。截至11日17时，中通方面表示还没出现“爆仓”点，发货峰值或出现在“双11”后3天。

　　就我省而言，河北省邮政管理局介绍，目前快递从业者已达4.5万人。

　　业内人士介绍，“双11”期间不少快递员工作时间由8时~18时延至8时~20时。“双11”期间平均每个快递员收件约844件，工作时间内平均每五分钟就将送出(收)一个快件。

　　听到哨音分拣员跑着上岗

　　“嘟嘟!”11日9时，河北顺丰石家庄分拣中心，伴随一阵急速的哨声，几十名分拣员快速跑向分拣场地。几个拿着杯子接水的分拣员，只能把杯子搁到值班处旁。 “差不多每隔一小时送来一批快件，现在已有部分快件属于‘双11’范畴的了。”河北顺丰相关负责人介绍，生产线每小时可处理万余件快递。

　　记者在现场看到，近百米长的传送带两侧，每隔一米多就有一名分拣员对快递进行标记、分拣。

　　到件高峰预计下周一来临

　　“11月12日起，‘剁手党’11日在网上购买的商品就将陆续发出，到件量逐渐增加，预计11月16日达到峰值——当天到件量预计比平时高出140%左右。”河北顺丰负责人受访时说。

　　收寄的大量快件也让快递员们的腰包鼓了起来。“平均来看，‘双11’期间都会比平时收入上涨四成左右。干得好的，本月拿到7000元没问题。”一位业内人士透露。

　　媒体观点：

　　快递业为何屡遭“吐槽”?

　　被称为经济“黑马”的中国快递行业,一直遭遇着“吐槽”。在快速发展的同时，能力不足、水平较低、人员素质不高等问题也日益凸显。

　　业内人士指出，我国多数物流企业信息化水平不高，比如在物流发达国家已经普遍应用的自动化、智能化的仓储、运输、搬运等技术装备，在我国物流企业的普及率较低。一部分中小型物流企业还没有建立起自己的内部信息平台，也缺乏全行业统一的公共信息服务平台。

　　此外，快递行业的人员素质参差不齐、流动性大。每逢“双11”及节假日促销季前，各大快递公司就要“招兵买马”。而临时招揽的人员大多只培训一天，有些甚至没有培训就上岗，因此，“丢包”“偷包”“拆件”“摔件”等事件屡屡发生。

　　“软硬兼施”加速升级迎“大考”

　　今年以来，各大快递公司纷纷借助大数据和信息化改造，软硬兼施打造“中国物流”升级版。

　　记者了解到，菜鸟网络今年推出了升级版的大数据平台“菜鸟天地”，从时段预测跃升为每日网点包裹派送量实时提前预报，覆盖范围涵盖中国50%以上的快递包裹，预报准确率达到90%以上。同时，共享的中国气象局的天气信息、多家快递公司的数据将进一步提升全行业物流效率，降低成本。

　　与此同时，各大快递公司也开始通过硬件的信息化改造提升效率。消费者可能会记得，以前收到包裹，快递单会被记号笔画得五颜六色，而如今的快递单正逐渐被带有条形码打印的“电子面单”所取代。