原来,有一位名叫张丁尘的新疆哈尼族老人,今年已经93岁了,18年前女儿张克群被人拐卖,多年来老人一直在全国各地苦苦寻找亲生女儿,多年风餐露宿的流浪找寻,加之思女心切、年事已高,以至于双眼失明,身体健康状况也十分不好,但是这一切都不能阻止老人寻找亲人的脚步。近期,在吉林长春寻女未果的老人,经当地爱心组织信息提示,他女儿有可能在沧州任丘,重新燃起希望的老人不顾虚弱的身体,来到了长春火车站,欲乘车来任丘寻女。爱心服务值班员朱丽红用轮椅将老人送上K2385次列车,并与列车长做好重点交接,列车长专门从宿营车挤出一个下铺让老人休息,向一路上悉心照料。朱丽红仍不放心,又通过查找号码,给千里之外任丘站的刘振广打来求助电话。
刘振广放下电话后,立即组织车站公安、客运主任、当班客运值班员等组成救助小组,准备了轮椅、食物等。考虑到老人行动不便,又提前与路局调车员联系,将原本停靠2站台的列车临时改停1站台,全方位做好接车准备工作。
11月12日凌晨2:48,客车K2385次正点到达任丘站,在寒冷冬夜里等候多时的刘振广和同事们从列车上接下了张丁尘老人,用轮椅将老人送到一间提前收拾好的值班室休息。一大早,刘振广从车站食堂为老人打来热腾腾的小米粥、鸡蛋等,服侍老人吃下。由于老人连日奔波,双腿已经浮肿,走路十分不便,上厕所更是需要两个人搀扶,为此,两名休班职工专门照顾老人。
根据老人提供的信息,一大早,车站客运主任孙志国就来到任丘市燕山道派出所和民政局,查找老人女儿相关情况。经过工作人员比对,认定当地有4人与老人提供身份信息较相似。孙志国根据工作人员提供的地址和联系方方式,马不停蹄地寻访这4人,进行身份确认。经过多半天时间奔波和仔细对比问询,结果4人都不认识都张丁尘老人,均不是老人要找的亲人,孙志国只得悻悻而归。
当把找寻结果告诉张丁
尘老人后,他很是失望,但执著寻亲的他又提出接着去扬州找女儿。任丘到扬州没有直通车,只能在阜阳中转,刘振广见老人执意要去扬州,又几乎身无分文,自行掏钱为老人买了全程车票,并为老人预备了面包、火腿等食物。考虑到老人倒车换乘的问题,刘振广又查询到阜阳站客运服务电话,交代他们一定要做好接车,照顾好老人,帮老人换乘列车。
11月12日13:50,老人坐上了去阜阳的K1453次列车,与列车长办理了特殊重点旅客服务交接。寒风中,老人虽然双目失明,看不到任丘站这一群陌生的铁路人,但还是真诚地向大家鞠躬致谢。