视频显示,公交车上一名中年女子正在打电话投诉,称自己要去“市人大站”,上车后被司机告知坐反了方向,她打算到下一站就下车,但司机却非得让她投币,因此大为光火。打电话间,公交车很快驶到下一站,该女子可能是投诉没有得到满意的答复,离开座位后情绪变得更加激动起来,开始堵在下车口对公交车司机破口大骂,污言秽语不堪入耳。公交车因此不得不停在了路边。最终,公交车司机打电话报警,该女子见状下车离开。网友纷纷表示,不管谁是谁非,该女子的辱骂行为实属不当。
昨日下午,记者从廊坊市公交集团公司了解到,该视频所记录事件发生在6月11日11时许,该公司的一辆26路公交车上。辱骂司机的女子上车时未询问司机车辆开行方向,公交车启动后,该女子才询问司机到不到“市人大站”。公交车司机随即告诉该女子,26路为循环线,去“市人大”站应当乘坐对向开行的26路。该女子见状拒绝投币,经司机多次催促后,打电话向公交公司投诉。“虽然乘错了车,但我们认为她应当投币。”廊坊市公交集团公司政研室一位工作人员说,经观看视频和向司机了解情况,整个事件过程中,司机都保持了高度克制,做到了骂不还口,没有任何不当之处。
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