银行卡余额不知去向市民生疑
9月4日上午,家住丰润区的王女士拿着自己的卡到附近的银行网点办理了一些业务,让她没想到的是,当天下午她再次来到银行时,自己的卡内竟少了1000元钱。“平时我很少用银行卡,卡内存着的几十万元钱也不会经常变动,我早上刚刚办理的业务,我很清楚当天卡上的余额,而且自己并没有取钱或者网上消费。”姚女士告诉记者,虽然平时不太注意卡上余额,但是平白少了1000元钱,这让她产生了怀疑。
为了查出钱去了哪里,姚女士拿着银行卡到柜台查询了消费明细,通过银行工作人员的提醒,她才发现8月29日与9月2日、4日内她的银行卡已经被消费了三次,每次一千元,都是通过财付通网购虚拟物品消费。
“我从来就没用过财付通,更别说把我的银行卡与财付通绑定了,肯定是被盗刷了。虽然我开通了网上银行,但是我手里有U盾,为何网上消费时没有使用U盾钱就被刷走了呢?”姚女士说,她也好奇盗刷者的手段高明,手机和银行卡都在自己手里,对方却能够拿她的钱去消费。
还没想明白为何自己的钱不见了,10月3日,姚女士再次在银行办理业务,两天后,她发现自己的卡也不明不白的少了一千元钱。看到自己的钱一直不明不白的被刷走,姚女士只好把卡里的钱全都取了出来,只剩下56元,但没想到,过几天发现仅剩的钱又被刷走了50元。
财付通客服表示还需调查
事情发生后,姚女士找到了银行,询问为何在自己完全不知情的情况下,银行卡会被绑定到第三方支付软件上,而且自己完全没有收到短信提醒。“农业银行的负责人说我的信息可能泄露了,导致我的银行卡被绑定并且被刷走了钱。”姚女士说,她并不认为是自己泄露了信息。
随后记者拨通了银行的客服热线,客服人员表示如果银行卡与第三方支付软件绑定,银行是不会知道具体的绑定信息的,这需要咨询支付软件。至于为何姚女士的手机没有收到任何短信提醒,客服人员表示银行对此类事件还没有资料,并不能确定为何短信提醒没有收到。
“我发现银行卡被刷后打电话到财付通客服,开始的时候客服让我查看一下是不是自己家人把钱刷走了,这根本就不可能。后来我又打电话到客服热线,他们说需要调查,到现在还没有结果。”姚女士十分气愤,无奈之下她只能到公安机关报案。
市民遇此情况需尽快冻结银行账户
为了了解姚女士的银行卡是如何被绑定到财付通并被消费的,记者打开自己的QQ财付通功能,发现只要填写好自己的开户银行、用户姓名、证件号码、银行卡卡号及绑定手机接收到的验证码短信等信息,就能完成绑定,不需要提供银行卡密码。
记者发现,在使用财付通时,并不需要输入银行卡密码,只需要输入注册时设置的支付密码,就可以刷走绑定银行卡里面的钱,修改银行卡的密码也不会影响财付通的付款操作。
银行业内人士听取姚女士经历后表示,手机支付在办理业务时不再依赖本人身份和物理银行卡,只通过个人姓名、银行卡号、身份证关联手机就可以完成。违法盗刷者通过手机病毒、网购钓鱼、用假冒身份证补办手机SIM卡、假借办理信用卡等手段获取人们的这些信息,就可以实施盗刷行为。
而市民在发现自己的银行可被陌生帐户绑定后,应先冻结银行卡,不能单纯的进行用户更换或者注销已绑定过手机金融服务业务的号码,应及时申请解除绑定服务,防止被犯罪分子利用造成财产损失。
[河北新闻]环保部最新发布的9月份及第三季度重点区域和74个城市空气质量状况显示,在9月份空气质量...