收件人:手机变成水泥块
6月23日,王某说,前些日子家里给在哈尔滨某部服兵役的儿子寄去了一部iPhone5S手机,儿子收到后没几天就来电话说部队上不让用,并把苹果手机和之前使用的一部三星手机一起快递回老家。19号下午,附近汇通西半屯快递员通知她去收快递,可当她打开快递箱子一看,里面躺着一块比手掌略小些、厚1厘米左右的水泥块,一部手机也没有。她很快联系了远在哈尔滨的儿子,还联系了当时收快递的快递员,得知双方当面将手机包好放进了快递箱中。之后王某几次找快递员和故城县汇通快递站讨说法,但谁也说不清两部手机到底去了哪儿,也没人赔偿她的损失。
王某的亲属说,23日上午,王某去找快递员讨说法时,双方言语不合发生口角和轻微肢体冲突,王某情绪激动昏倒在地,被送往故城县医院求治,好再很快恢复意识,没啥出啥大事。两部手机价值5000多元,目前他们已经就此事报了警,希望警方能帮助他们找回手机。
汇通快递:正等待上级公司处理意见
6月23日下午,记者以王某亲属的身份拨通了故城县城汇通快递的电话,工作人员说,她接到下属西半屯万庄投递点的消息,说寄给王某的手机变成了水泥块时,非常吃惊。她们验看了快递单,发现上面没有写明是什么物品,也没有做保价。后来她们看到了快递件,是一个不大的纸箱,里面躺着个水泥块,王某说里面原本应是一部苹果5S和一部三星手机。王某的快递原是由天天快递公司接收的,由于天天快递目前在故城县城没有投递站点,才转由他们快递公司进行投送。他们已经将此事向上级公司做了汇报,正在等待处理结果。
提醒:快递贵重物品时要注明品名并保价 衡水市某快递公司负责人在接受咨询时说,快递员在收件时,尤其遇到贵重物品时,负有提醒寄件人选择保价的义务,在填写快递单时,寄件人最好写清快递物品名称,并写上保价金额,保价费用一般按保价金额的3%收取。如果是保价快递,在中途每个中转站都会有专人负责查验,一般不会出什么意外。收件人在收到快递时,最好当着快递员面一起打开查验,确认无误后再签收。保价快递在出现意外的情况下,快递公司查实后,会很快按保价金额做出赔付。如果不写品名、不选择保价,出了意外,调查取证、理赔过程非常麻烦。