[河北新闻]近段时间,晚报记者陆续接到读者反映,在唐山新火车站打出租车很难,出租车经营秩序混乱,一些出租车隐藏服务监督卡、遮挡车牌、挑活儿拼客、漫天要价等现象严重。根据反映,记者进行了走访调查。
乱象一:
扎堆趴活儿随意拼车遮牌
5月14日下午记者来到唐山火车站出站口处开始观察,发现旅客一出站便有许多出租车司机迎上去,挡住去路问去哪里。司机们嘴里不停地喊着“北站、北站,60块钱一位!”“古冶的”“滦南的”都是外县区的长途。一位旅客和一名司机交涉一番话上了一辆出租车,记者看到那名出租车司机随后又来到站口冲人群高喊,“滦县差两位、差两位,马上出发。”可是因为没拉到客,这辆出租车又足足等了近20分钟才出发。记者看到,其他出租车上都不只一个人,而司机都没有开车的迹象,均还在出口处拉客。不久,记者发现一位中年男子和一位出租车司机吵了起来。“你为什么拒载?”“不拉你又怎么样?!”该男子到出租车的副驾驶位置,想要查看该车的服务监督卡,没想到出租车司机早已将服务监督卡藏起来了,原先挂服务监督卡的位置空空如也。男子走到这辆出租车的车前,想要看被黑色胶布遮挡起来的车牌号最后一个数字。没想到此时司机挡在前面说:你想干什么?男子说要投诉他。听到这句话,旁边两个人一起围上来,阻拦男子查看被遮挡的车牌号。
据了解,唐山火车站站前广场划定了专门的出租车候客区,所有的出租车都要在这里候客,在其他区域等候是不允许的。然而,记者发现未按规定停车的出租车不在少数。不仅如此,刚刚送完乘客的出租车多没有马上驶离,而是停在斑马线位置,摇下车窗揽客,阻碍了后面车辆通行。
乱象二:
司机不打表随意定价
15日10时30分,记者再次来到唐山火车站,在火车站门前广场外的站前路上,一排出租堵在进站路口的南侧,足足有十几辆车。记者装作是刚下火车的游客,咨询两名的哥和一名的姐到蓝天楼的价格,三人均表示价格为25元钱。以下是记者和一位出租车司机的对话:“不是有表吗,按表算好了。”“表坏了,打不成,少了不去。”“你打表,该多少给你多少,一分都不会少你。”“要打表,你去路边打吧,我是不去。”恰在此时,一辆出租车正驶到此处,司机大喊一声,将车拦下,顺手将记者推到路过此处的出租车处。随后,记者乘坐该辆出租车前往蓝天楼,边走边跟司机聊。“他们把车停在火车站旁边怎么不走?”“他们是在等活儿吧。”“那我打车他们怎么不走啊?”“你说的地方太近,他们不愿去。”司机笑着说。
到达蓝天楼,计价器显示12元,记者付钱下车。随后,记者再次来到火车站门口观察,多位乘客上车后都要跟出租车司机讨价还价一番。
乱象三:
夜间打车难上加难
15日晚10点半,火车站还是很热闹,旅客虽然不算多,但未必都能如愿乘上出租车。一位女乘客走出车站想打出租车,一位出租车司机探头问清楚要去的是“团结楼小区”,连忙摆摆手:“不去。”这位乘客又问另一辆出租车,同样遭到拒绝。只好拖着行李,走到火车站广场外的新华道上,但打车也不容易,问到第四辆车,才终于有位出租车司机愿意拉这单生意。
“不走了,不走了!太吓人了!到底是抢劫还是怎么的,我不敢走了!”0时左右在火车站出站口处,一位十八九岁的男青年对着揽客者大吼。青年告诉记者,一出站,好几个人来拖他的行李,边拖还边问“到哪里,要不要出租车”,让他感到恐惧。“一中年女子生拉硬拽,将我们的行李搬上一辆出租车,随后,出租车司机又称价格便宜不走了,把我们赶下车。行李刚搬下来,一群人又来抢东西,之后换了辆出租车,但刚上车,司机就说把我们送到高速路口后要换车,万一把我们甩了怎么办?我们害怕,不敢坐这些出租车了。”
记者手记:
出租车行业,是一个城市的窗口行业,很多外地人刚走出唐山的机场、火车站或汽车站,出租车司机往往是他们首先接触到的本地人,一定程度上可以这么说,他们对唐山出租车行业的印象,很可能就是他们对唐山的第一印象。作为一个全国文明城市,不能因为这一点点的瑕疵破坏了唐山这座美丽城市留给外地客人的第一印象,出租车非法拼客、宰客、不打计价器的乱象是时候整治整治了,否则,损害的不仅仅是乘客们的利益,还是整个城市的形象。
另据记者了解,我市交通部门专门对在火车站候客的出租汽车做出了规定:火车站东广场出租车候客区对全部出租汽车开放,候客出租车按车道通行,依次排队,顺序发车;进入火车站候客区的出租车,司机不得下车揽客;出租车一律禁止在候客区域以外承揽业务;凡有拒载、甩客、一车多载、索要高价、不按规定停车等违规行为,一律按照有关规定给予处罚扣分,并责令停运。如果乘客发现出租车有违规行为,可以拨打96303进行投诉。