“前不久,我到老火车站附近的一家中介见一个四川的保姆。之后我又如约到另一家中介,可没想到见到的居然跟之前的是同一个保姆,而且保姆比我到得还早。当我接下来去第三家中介时,这个保姆再一次出现在我面前,这真是让我太震惊了。”省会石家庄市民陈先生对记者说。日前,本报刊登《保姆干几天就不干了中介迟迟不给退费》的报道,引发众多市民的关注,纷纷致电帮办热线。其中,陈先生反映的问题不少市民都曾遭遇过。
一个保姆往往挂靠多家中介
据石家庄市陈先生介绍,十几年前,陈先生因父亲住院开始找保姆,直至父亲离世再给母亲找保姆至今,陈先生不断地与中介、保姆打交道。这期间,保姆干的时间最短的就一天,干的最长的也就小一年的时间,陈先生前前后后总共找了几十名保姆。“经历了这些,我慢慢地也摸索出了一些门道,找保姆就得有火眼金睛的本领。”说起这些,陈先生语气中透露着无奈。
与陈先生有着同样经历的张女士也说,很多保姆都挂靠了好几家中介,比如在这家中介她标价保姆费用是1500元/月,在另外一家中介就标价1800元/月,下一家标的又是另外一个价,最终哪家给的价格高就去哪家。“多数时候,保姆还在现任雇主签约期内,就‘跳槽’了。”同样深有体会的尉女士说。
陈先生认为:中介应该对保姆有制约机制,这样才能保障雇主的权益。同时,他凭着多年找保姆的经验,也提供了一些建议。陈先生觉得,找保姆,要了解清楚对方的家庭情况、个人性格,看看与家人相处是否合得来。有的保姆为了给孩子挣学费,从农村或山里出来打工,像这些保姆还是挺踏实的。
找保姆一定要签三方合同
针对此现象,河北省家庭服务业协会秘书长汤志敏表示,目前,国家缺乏相对的法律法规来规范,行业为了避免这种情况发生,一直推行“员工制”的管理模式,也就是说家政公司把保姆纳入到公司,给保姆入三险,让保姆有个落脚之处。但实际操作起来也有一定难度,原因主要有两方面:一是家政公司利润微薄,抽不出来给保姆入三险的费用;二是保姆本身不愿意采取“员工制”的管理模式,更愿意当“自由人”。
汤志敏说,针对这种情况,劳动部门也在不断加大保姆培训力度,经过严格的考试合格后,才能持证上岗,作为行业协会也在不断地引导,除了给予保姆正规专业的培训外,还给其颁发证书,评定等级。
在此,汤志敏提醒:找保姆时,一定要签订法律有效的三方合同,这是雇主保障合法权益的基础;找保姆时,最好找持《从业资格证》或《上岗证》的。汤志敏还向记者透露,行业协会和商务厅也正在向技术监督局申请相关行业规范的立项,会一步步地对其进行规范。