买商铺做投资，是商家的宣传，也是不少市民的选择。最近，王女士也想购买商铺，看准了华耀城奥特莱斯项目，交了钱之后王女士后悔了。

　　王女士想购买商铺用作投资，在市里挑选一番后，她和家人将目光锁定了城南的华耀城奥特莱斯项目，并两次前往销售大厅，预购了六间公寓，共付30万元。在一条华耀城奥特莱斯销售人员发给王女士的催缴尾款的短信里记者看到，6月30号王女士一次性预购了华耀城奥特莱斯写字楼411至416号，共计6套公寓。

　　刚交钱买了房，第二天就要退，这样的决定令商家难以接受，华耀城销售人员的回答也很决绝。

　　王女士说，当晚交钱之后，华耀城的销售人员并没有和她签订合同或者协议，甚至连发票、收据都没有提供，只有一张银行转账单据。时间是2019年6月30号，收款方是华耀城(邯郸)实业有限公司，转账金额30万。到了第二天即7月1日，王女士收到了华耀城邯郸实业有限公司开出的收据，收据上时间显示为6月30日，一共六张，每张五万，并标注所交费用为“定金”。不过王女士说，这是她在明确表示要退房之后，对方才将此收据开给她，对于这样的收据她不能认可。随后，她还陆续收到了华耀城销售人员发来的催交尾款短信——如7月19号未补齐尾款，王女士还要支付滞纳金。

　　交了30万，可隔天就要退钱，对于华耀城来说，这样的变化不好接受。可双方合同未签，这30万元到底该怎么认定，又能否退还呢?咱们也来听听另一方华耀城的说法。

　　记者与王女士来到了华耀城销售大厅，好不容易才联系上了之前负责接待她的曹某。可这位曹姓工作人员将记者和王女士带到了销售大厅的左侧之后，便以请示领导为由离开。此时四处寻找的王女士认出一位张姓副总正推开销售大厅右侧小门外出，记者一行跟上去时，这位副总已经离开。车辆迅速离开之后，王女士在销售大厅再也找不到相关负责人，而之前露过一面的销售人员曹某也联系不上了。

　　不见面的不见面，找不到的找不到，四处碰壁的王女士只能求助于邯山区市场监督管理局南堡分局。工作人员表示会调查协调。

　　(民生大视野)