“这才搬进来一个月，竟然被电梯困了两次，现在就连垃圾也没人清理了，我就想问问我们交的物业费还有什么用?”近日，住在复兴区的吝先生通过邯郸新闻网爆料平台投诉称，由于箭岭小区物业管理不到位，已经严重影响其居民的日常生活。

　　业主反映：新住小区惹烦恼

　　吝先生告诉记者，他从上个月才开始入住，没想到就已经经历了两次坠梯事件。“5月20日晚，我从18楼独自乘坐电梯下楼，当电梯下降到到7层时，突然所有楼层的指示灯都不亮了，几秒后竟然发现降到了5层。太刺激了!”如今回想起来，吝先生仍感到心有余悸。他还告诉记者，电梯门有时还会自己开关多回，由于存在安全隐患，现在低楼层的居民已经选择上下楼梯回家。电梯的事儿刚消停了几天，没想到楼前垃圾臭味熏天，又令他头疼不已，虽然已有很多业主向物业反映，但都无济于事。

　　小区环境：垃圾成堆，臭味熏天

　　下午15时，记者来到吝先生所住的箭岭小区西区，转了一圈后确实发现，每栋楼前的垃圾箱都严严实实地塞满了生活垃圾，无处放置的只能堆积在其旁边。正值炎炎夏日，苍蝇臭虫成群乱飞，堆放的垃圾不时散发出臭味，实在令人作呕。

　　保洁人员：都是钱闹的

　　附近居民告诉记者，这些垃圾已经堆放一个多星期了，虽然有物业保洁打扫卫生，但就是垃圾箱的垃圾无人清理。记者采访到一位物业保洁人员，她透露，其原因是物业和垃圾清运工存在着经济纠纷，价钱谈不妥就没人愿意管，越堆越满的垃圾也给他们打扫工作带来了不便。而电梯事件也不是个例，小区大单元楼多不说，关键还是临时电，所以听说过好多居民被困的事情，虽然一直都有业主反映，最后也没听说有啥结果。

　　业主心声：欺负老实人

　　记者了解到，箭岭小区于2015年底交房，吝先生虽然没有实际入住，但是从15年至今，每年都按照要求交付了物业管理费1393元。“物业说即使不在这住也要交物业费。”他边说边拿出了物业费收据。“物业服务费819元，电梯费478元，公共照明费60元，代收生活垃圾费36元，合计1393元。” 明明物业每年收取了我的物业费，为什么我的居住环境还得不到保障?

　　物业公司：不方便作出解释

　　对此，记者联系了箭岭小区西区高地物业，工作人员表示这些情况需向领导反映，他们不方便作出解释。当记者再次询问负责人电话时，对方以手机号码为个人隐私所拒绝。