中原新闻网邯郸讯:近几年随着人们生活水平的提高,健身意识亦在提高,催生了不少室内健身场所,但也有不少室内健身场所经营时间不长就闭门休业,到底是顾客疏远了他们?还是他们疏远了顾客?
健身房工作人员在街边邀请人们健身、办卡的“小蜜蜂”许多人都遇见过。在类似“小蜜蜂”人员的劝说下,邯郸市民耿先生在2018年4月花4400元也办理了一张5年期健身卡,他选择了位于邯郸市水厂路罗城头派出所西侧的阳光游泳健身会所。
近日,耿先生向本网反映,办卡也使用了一年多,可是在6月16日上午,他陪5岁的孩子去游泳,突然被工作人员告知“孩子游泳,需要戴游泳帽子,不能使用救生圈。”告知过程态度强硬,孩子被吓哭。耿先生考虑到孩子小,不使用救生圈会有安全隐患,大人一不留神就会发生事故,故此向该会所提出退卡申请,但遭到拒绝。
本网派出工作人员进行走访核实,该场所工作人员描述的过程与耿先生所述较为一致。因为耿先生办理的是优惠卡,只能转让不能退卡,转卡手续费由顾客承担。并表示,可向有关部门举报核实。
本网小评:5年期会员卡对于健身场所的服务和顾客的坚持都是一次“长跑”,和谐的健身环境需要场所与顾客共建。切莫让顾客四肢健康,心变凉。
(中原新闻网)