邯郸市民王女士反映，

　　自己近期频繁收到

　　95开头的营销类骚扰电话，

　　让她倍感烦恼。

　　王女士说，

　　最疯狂的时候，

　　一天能接到六个营销骚扰电话，

　　有卖房子的、

　　卖保险的、

　　卖理财产品的等等。

　　而且这些电话并不是打一个就不打了，

　　有的甚至能打三四遍，

　　严重地干扰了她的正常生活。

　　这些95开头的电话究竟是啥来头?为啥不同的营销公司用的电话号码开头数字相同呢?

 

　　据了解，95开头的电话号码其实不是平常我们所使用的固定电话号码。95开头的号码是工业和信息化部批准的，可以在全国范围内使用的短号码，一般批复的号码长度为5位或6位，企业可以扩展到8位使用。

　　其中，按照规划，950、951、952三个号段是批复给全国性的呼叫中心企业使用的，953、954、955、956是批复给全国性的客户服务中心使用的。根据95X这前三位的不同是可以区分接到的电话是正常的客户服务电话，还是呼叫中心的电话。

　　据媒体报道，这些95开头的电话，并不是由真人拨打的，而是由智能语音机器人打来的。不少企业通过购买平台智能语音机器人的方式，向用户进行电话推销。

　　据智能语音机器人软件服务的公司市场商务人员介绍，只需要提供身份证和公司注册信息，“就会帮您到运营商那里申请来电号码。”

　　每年2.5万元的套餐价格看似较高，不过，该人士说，用智能语音机器人打电话，“24小时一直打，一点问题也没有”，一天能拨打800~1000通电话。

　　目前，工信部正在对这些使用95开头的号码进行营销扰民的呼叫中心企业进行查处，并在综合整治骚扰电话专项行动的基础上，拟进一步出台一些新的技术手段和规定要求，用来规范使用95号码的呼叫中心企业，避免用户受到无端骚扰。

 

　　对于骚扰电话，可以这样做

　　方法一：

　　登录www.12321.cn网站或拨打12321进行举报，也可以下载手机应用软件12321举报助手，通过该App进行举报。

　　方法二：

　　移动用户可在微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”中，选择对950、951、952、400开头的4类常见骚扰电话进行拦截设置。

　　方法三：

　　移动于2019年1月份上线了免费骚扰电话拦截业务，用户通过短信、10086人工或者实体营业厅等渠道可办理该业务。

　　方法四：

　　目前市场上不少手机已有标记及识别功能，一定程度上可以提示部分可疑电话;同时市民也可通过下载安全软件进行拦截。

　　其他常见骚扰电话号码

　　400、800 开头

　　400、800 开头的电话是骚扰电话的重灾区，很多企业或个人常常利用这些电话来推销。

　　00 开头

　　以 00 开头的电话通常是国际来电，也是当前骗子常用的方式，应特别引起警惕。

　　显示“未知号码”

　　这基本来源于网络电话，并不是来电显示功能坏了。但现在也有可以显示号码的网络电话，如“任意显号”网络电话(即将号码显示成任意号码)，因此接到陌生号码时，一定要提高警惕。

　　你收到过类似的骚扰电话么?

　　(邯郸新闻综合广播)