5月13日，有一位群众将一面写有“忠于职守，为民解忧，热情服务，心系百姓”的锦旗送到了世纪路派出所户籍室，对户籍民警苗露认真负责、尽职尽责的工作态度表示感谢。

　　2019年2月，一大早户籍室来了一位行事匆匆、脸色焦急的群众，称其女儿是一名高三学生，马上就要参加高考了，却发现户口被违规注销了。户籍民警苗露第一时间接待了他，经过短暂交谈了解到群众高某的妻子刘某在2000前后抱养了一名女婴，几年后刘某因患白血病去世，高某同女儿相依为命。由于对户籍规定不了解，高某为其养女违规办了一个户口，现在被依法违规注销，这直接影响到孩子的高考报名，高某全家心急如焚。民警告知其补录户口的相关政策及所需材料，迅速同社区民警连逢杰一起走访了居委会、高某收养女儿时所住小区的邻居等，在最短的时间内为其采集DNA信息录入打拐库，并向民政部门发布寻亲公告。终于在4月中旬为其办好了户口，使其按时进行高考报名。

　　如今困扰高某许久的难题得以解决，高某专程来到户籍室对工作人员连连道谢说：孩子高考前遇到这样的情况以为高考就要错过了，真的感谢民警同志的暖心帮助，让孩子开心顺利的参加了高考。

　　(邯郸市公安局开发区分局)