隆基泰和广场五楼的儿童乐园自经营以来，吸引了不少市民带着孩子前来游玩。玩到中午饭点，旁边饭店吃两口成了不错的选择。苏女士就在旁边的饺子馆办了张会员卡，想着跟孩子来玩，饿了就能吃两口。可谁知一顿饭过后，这卡就不能用了。

　　苏女士向记者讲述了办理这张会员卡的经历。去年，她带着孩子在儿童乐园玩耍，眼看着到了中午，孩子大人都饿了，旁边的一家饺子馆吸引了她的注意。

　　苏女士：去年八九月份左右，办了一张满家兴的饺子卡，当时我办的时候是200块钱，办完以后，我当时就消费了一次。

　　吃了一盘饺子觉得还不错的苏女士当即就办理了一张200元的会员卡，结账后卡里大概还剩下一百六七十块钱。不过让苏女士没想到的是，这饭吃了这顿，就没下顿了。还没等她再去店里吃饭，这水饺馆的退卡短信来了。

　　苏女士：过了几个月以后，他就给我发短信说要退卡，但是他没给我说时间。后来我大概下午4点多就来了，他说我来晚了。我说这个问题该怎么解决呢，他说年前退一批，你得等年后了，你等电话，我年后给你退。

　　转眼间年过完了，苏女士还没接到满家兴主题水饺餐厅打来的退费电话，苏女士就主动将电话打了回去。店里的工作人员告诉她经理不在不能办。越往后这事就越没回音，苏女士跟着也就着了急。记者在现场看到，满家兴主题水饺餐厅门口现在被一块“装修进行中”的广告布遮挡，店里仅剩桌椅，黑漆漆一片。

　　说好的年后退款，现在电话打不通，人也找不见。为了帮助苏女士，记者陪同她一起来到隆基泰和广场办公区。工作人员告诉我们，水饺馆已经撤场，苏女士可以留下联系方式，由商场工作人员帮忙联系。

　　截止记者发稿前，苏女士向民生大视野打来电话说，满家兴主题水饺餐厅的负责人答应她在五一前退还剩余金额。我们理解店家退铺撤场有着些许原因，但市民办理会员卡就是对店家的认可，也希望店家不要辜负了苏女士的这份信任。

　　(民生大视野)