马上办 网上办 就近办
邯郸车驾管服务全面提速
河北新闻网讯(通讯员苗文金 记者乔宾娟)为推进审批服务便民化,邯郸市交警支队大力实施“放管服”改革,2018年以来,相继推出车驾管服务“马上办、网上办、就近办”等措施,提升窗口服务效能,提升群众满意度。
优化窗口服务,推行“马上办”。全市车驾管窗口配置高拍仪、身份证读卡器等,实现申请材料“四个减免”(免复印、免填表、免拓印、免提交)。全市35家医院实现网上核验,18类业务“一证即办”。车管业务大厅流程再造,增设互联网+交管业务自助服务区,缴费支付电子化和“一窗”受理,投放自助照相机、车驾管服务终端,实现个性服务自助快办。
互联网+交管服务,推行“网上办”。建立互联网+车管服务办事中心,远程提供车驾管服务,25项业务可在互联网服务平台和“12123”手机APP办理。开通“邮警务”,实现申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达等业务。推行网上预约车检服务,简化互联网平台面签程序,身份信息“一次采集、多点可用”。
延伸服务触角,推行“就近办”。实行社会服务网点代办,目前4家汽车4S店、8家二手车市场、1家机动车检测机构可办理小型汽车转移登记等车驾管业务,37家检验机构开设预约检车服务。全市43家检验机构实行“先发放标志、后抽查监督”,大型货车登记下放至4个县级车管所和1个服务站办理,小型机动车登记和抵押业务下放至县级车管所办理。各机动车检测站实行周六、日工作制,每周六有一家全科目驾驶人考场开办业务,高铁站流动服务车节假日正常开办业务。
强化管理。在驾驶人考试中,23家科目一考试场、22家科目二考试场以及11家科目三考试场均采用人像识别+虹膜认证,配备身份证读取设备,严格考生身份认证。建立考试监管中心,对全市车驾管业务监督的网上督察中心和车驾管业务监管中心,配备专人,通过视频巡查、数据分析,加强监管。