11月21日11时40分许,分局指挥中心接到报警称:天兆养老院一施工楼顶有人要跳楼轻生,情况十分紧急,请求救助。接警后,分局值班人员立即赶往现场进行处置。
到达现场后,值班人员发现一名男子坐在养老院工地内一四楼楼顶边缘处,情绪异常,现场情况很不稳定。分局党委委员赵清宇立即下令,从施工处运来大量保温泡沫板和防护网于楼下铺设,以防发生意外情况,另一方面给磁县消防队打通电话请求支援,并安排巡特警大队副大队长带领三名经验丰富的辅警带领救生设备,随时做好救援准备,同时组织人员对周边的围观群众进行疏散。随后,分局民警对该男子进行心理安抚,一步一步的询问诱导出了真相,原来该男子名叫王小磊、24岁,是因天兆养老院拖欠其工程费而讨债不得随升轻生的念头。
经过分局党委委员赵清宇、民警贺辉约7个小时的耐心劝说,晚上7时许,该男子的情绪慢慢地稳定下来,也意识到自己过激行为是错误的,放弃了轻生的念头,在分局民警、辅警的帮助下回到安全的地面。