自11月1日起，邯郸市在河北省率先启用“智能泊车管理系统”，尽管方便了市民停车交费，但每次计费是否准确无误却令人担忧。16日上午，邯郸市段女士交完费驶离停车场后，她的车辆不知何故仍在计时收费。这究竟是怎么一回事呢?

　　图1：段女士通过微信支付了4元停车费

　　据段女士介绍，11月16日9时25分，她将车停在邯郸市人民路与滏河大街交叉口西北侧的中国工商银行停车场，10时33分登陆手机App交纳4元停车费驾车离去。到了下午，段女士莫名其妙收到一条短信，提醒车辆刚刚离开，停车费为8元，还需要补交4元。

　　图2：驶入停车场是段女士的车辆

　　图3：驶离停车场的却变成了另外一辆车

　　段女士立即查阅邯郸泊车软件，惊讶地发现“入场图片”确实是她的车辆，泊位编码是J8005031，车牌号码冀D***YA，时间为11月16日9时25分13秒至11月16日13时15分53秒，停车时长3小时50分40秒，总停车费用8元，已通过微信支付4元，应支付费用4元。而“离场图片”却变成了另外一辆轿车，车牌号为冀D***95。

　　图4：系统已退还段女士交纳的4元停车费

　　“我是10时33分离开的，短信却提示13时15分，而且入场与离场的车型、车牌也明显不一样，计费系统肯定出了问题。”11月17日上午，段女士向相关管理部门提出质疑，最后除取消了此次收费外，还将原先交纳的4元退回。

　　智能化泊车收费为何会出现“张冠李戴”呢?一名工作人员解释说，当前采用的球形拍摄设备完整扫描一圈大约需要3分钟时间，这就相当于存在一个盲区，其间如果两车恰好一出一进，系统有可能无法采集到信息，导致两车停车时间累加在一起，由此造成计费失误。

　　不过，系统应该具有识别功能，倘若多收取了车主费用，一般情况下会在两个工作日内自动退还。车主遇到类似问题，可以直接拨打(0310)7023456客服电话咨询。

　　这名工作人员表示，他们针对“智能泊车管理系统”存在的漏洞，正与技术部门沟通，将通过不断完善设备功能尽量缩短扫描时间，以减少或避免上述问题的发生。

　　据了解，当机动车驶入停车位后，“智能泊车管理系统”前端采集系统会将捕捉到的车辆信息上传到管理平台，车辆离开时，系统会自动结算停车费用，相关信息发布到客户手机APP客户端，用户网上支付即可。目前，小型车20分钟内免费，一、二、三类区域每次(20分钟至2小时内)停车费用分别为4元、3元、1元。(作者：辣哥)