魏县公安局大辛庄派出所成功化解一起信访案件

　　前不久，魏县大辛庄乡李辛庄村发生一起由家庭矛盾引起的治安案件。曹奶奶80多岁了，儿子去世后和孙子苗某在一个院子里居住，时间长了，免不了磕磕碰碰。一天，因为琐事，曹奶奶的两个女儿和苗某的妻子李某吵了几句嘴。在外地打工的苗某听说后回到家中，一气之下把奶奶的窗户玻璃砸坏了几块。第二天，曹奶奶去找已经搬出去居住的孙媳妇理论，两人又吵了起来，曹奶奶年纪大，急火攻心，血压升高，摔倒在了李某的家门口，后被送到县医院，花去医疗费近万元。

　　案件发生后，曹奶奶的几个女儿坚持让公安机关拘留李某，但大辛庄派出所经过调查，认定李某殴打他人的证据不足。苗某也躲到外地不与办案人员见面。于是曹奶奶的女儿们便拉着曹奶奶到县局、县政府上访，多次围堵县政府大门，并以死相要挟，扬言进京上访，一度造成恶劣的社会影响。

　　为了使案件得到妥善解决，让当事人息诉罢访，局主要领导高度重视，多次对案件进行调度，研究解决方案。分管领导曹志刚政委更是靠前指挥，多次约访当事人，掌握第一手资料，查找问题症结。然而，上访人是不达目的誓不罢休，她们把所有的怨气都撒向办案单位，多次到大辛庄派出所大吵大闹，对办案人员恶语相加。有一次，曹奶奶的女儿竟将老太太扔到派出所后独自离开，以此向办案单位施加压力。见此情景，所长王洪殿并没有半点怨言，而是热情地把老人扶到办公室坐下，端茶倒水，同老太太拉起了家常，不觉间到了中午，王所长又让老人在单位餐厅和民警一块吃午饭。随后开车把曹奶奶送回家中。看到被曹奶奶孙子砸坏的玻璃还没有安上，王所长立即叫来安装人员，自掏腰包把所有砸坏的玻璃都换了上去，并和随行人员一同帮老人把屋里打扫干净。临行时，老人激动地拉着王所长的手说：“你们真是群众的好干部，我再也不去上访了。”

　　为了彻底将矛盾化解，王洪殿所长又多次通过打电话、发短信的方式做苗某的工作，向他讲法律政策、谈家常伦理、晓之以理、动之以情，终于说服苗某回来与办案人员见面。苗某到案后，王所长又结合村干部对双方进行调解。功夫不负有心人，双方最终达成和解协议，苗某夫妇向曹奶奶赔礼道歉，并承担了部分医疗费用，曹奶奶及其女儿们也对苗某夫妇表示谅解。一家人终于冰释前嫌，和好如初。上访人也满意地在回访意见书上签了字。

　　此次信访案件的圆满解决，同我局党委长期以来重视信访维稳工作，坚持围绕中心、勇于担当的工作方针是分不开的，同时也得益于办案单位能够赴下身子做群众工作，用一片真心换取老百姓的理解和信任，最终取得定纷止争、和谐稳定的社会效果。