“社区新引进了物业公司，楼道里有了声控灯，以后回家再也不怕黑了!有了监控，住着更放心了!”家住朝阳路1号院的刘女士高兴地说。在丛台区，像朝阳路1号院这样以前没人管，现在配备了规范物业的老旧小区还有很多。

　　为巩固创建文明城成果，提升小区管理水平，丛台区按照“政府主导、属地管理、市场运作、试点先行、共同参与”的总体思路，将全区452个老旧住宅小区划分为67个网格，实施网格化管理，配备专业化物业公司给小区当“管家”，长效规范地对老旧小区进行现代化管理。截至目前，全区共入驻专业化物业公司37家，管理老旧小区293个，面积达200多万平方米，基本实现了专业化物业管理网格全覆盖，最终将实现全部小区纳入物业管理。

　　维护创城成果引进“小区管家”

　　创城工作开展以来，丛台区积极采取“三先一后”工作法，即调查摸底先行，自行拆除先行，居民理解先行，联合执法在后，老旧小区面貌发生了翻天覆地的变化。老违建拆了，花木种上了，道路干净了，小区环境焕然一新。但丛台区无物业服务管理的老旧小区多达452个，由于长期物业管理缺失或不到位，普遍存在配套设施缺失、房屋年久失修、道路破损等服务功能落后问题。

　　人民路街道朝阳路甲1、2院分别建于上世纪70、80年代，院内居民大部分为60岁以上老人。创城之前，院内私搭乱建严重，楼道乱堆乱放，道路坑坑洼洼，小广告满墙满院。今年以来，借创城东风，人民路街道投入大量资金，运用“七表两图一方案”工作法，整治小区内破损路面500余平方米，拆除违建1000余平方米，清理小广告万余条，两个小区环境面貌有了很大提升。但因社区人员有限，小区又没有物业，经常有人来小区偷贴广告，破坏花草，社区为此很是无奈。

　　“为彻底解决老旧小区脏乱差问题，丛台区决定为这些老旧小区配备物业公司，做好创城的后期跟进，实现创城‘拆、建、管’全方位服务，切实提升居民生活品质，实现小区长效规范管理。”丛台区副区长耿温东说。

　　配备“小区管家”有讲究

　　为快速有效推进物业公司进驻老旧小区工作，丛台区成立工作领导小组，区政府主管副区长任组长，区房管局长任副组长，各乡(镇)街行政一把手为成员。全面摸清辖区内老旧小区底数，明确楼栋数、户数、人口数、小区基础设施状况、公共用房情况、活动场所情况，在此基础上，合理划分管理区域，以地域为纽带，根据小区大小，将452个小区划分为67个网格，便于物业服务企业对接管理，最大限度实现资源共享。

　　采访中，记者了解到，丛台区在选择物业公司时制定了严格的标准。其中，要求物业公司有管理经验，有实力，有规模，有业绩，有发展，有前途;要求物业公司先行投入助力创城，能立即拿出资金投入，进行形象改造和基础设施提升;建立激励与退出机制，加强物业公司管理，干得好的要评星激励，干得差的退出，实行“黑名单”制度。

　　该区实行业主自助申请的方式选择物业公司。由乡镇(街道)组织辖区社区居委会成立小区业主委员会，召开由乡镇(街道)、社区居委会组织的社区座谈会、党员代表座谈会、业主代表座谈会等，征求业主意见，引导群众了解物业管理的基本内容，理解物业管理行业运作的基本规则和标准要求，确定是否进驻物业公司。

　　居民为“小区管家”点赞

　　柳东社区居委会共有非成型小区13个，多是90年代所建的独栋独院小区，是名符其实的“无单位、无物业、无人管”的“三无”小区。随着丛台区物业全覆盖工作的扎实推进，柳东社区居委会通过征招物业公司对小区实行“以点带多”的管理模式，发动小区居民实行“自治管理”。鼎尚物业公司与丛台区东柳街道柳东社区签订物业服务后，以改善居民生活环境，提升老旧小区形象和实现小区洁绿美为目标，对东柳林3、4号院进行先期投入，对小区进行整体规划，整体粉刷，在闲散空地修建了花坛并进行了绿化。

　　勇锋社区位于赵苑北街勇锋新村内，由勇锋小区与勇锋新村组成。创城中，社区充分发挥志愿者服务队作用，大力改善了社区环境。在此基础上，该社区又引进合缘物业进行常态化管理。物业入驻该社区后，本着先期投资、先期服务的原则，为勇锋小区与勇锋新村安装监控、引进扫地机、规划停车位、美化便道牙，社区环境有了很大改观。

　　同样，朝阳路甲1号院引进的河北飞英物业公司也是边投入，边管理。为进一步改善小区环境，物业公司投入资金，重新安装大门、楼道塑钢窗、楼道照明，安装高清摄像头、健身路径，定制信箱，建微型消防站，植树绿化，规划停车位，保持了院内整洁卫生，彻底解决老旧小区无人管理的难题。

　　展览路22号院、联纺路永和里院、达康街15号院等小区也先后引进了物业公司。物业公司为小区安装了门禁、监控，施划了停车线，并把楼道重新进行了粉刷。看到这些变化，居民们纷纷表示：“现在院里安了监控、门口安了门禁，外面的人员与车辆都不能随意进出，安全多了，也放心多了!”