8月12日上午10点，邯郸东路政大队将在正常执行巡逻任务时发现的一名流浪少女并将其送到馆陶收费站。少女精神恍惚，话语含糊不清，考虑到事态严重，馆陶站和路政、交警工作人员一起与其耐心沟通，并积极通过警务通查找相关信息，最终经过大家的共同努力了解到，该女子为河南驻马店人，离家出走已有半月之多。为了尽快帮助其返回家乡，馆陶站立刻与其家人进行了联系，此时其父母正在湖北武汉寻找女儿，在得知女儿的消息后，父母当即坐上火车赶往邯郸。

　　图为馆陶站和公安人员一起与其耐心沟通以了解其家人联系方式

　　为其提供食物和热水

　　安抚其情绪

　　随后，工作人员为少女端来热水和食物缓解饥饿，随后将其带至休息室休息。或许是对陌生环境的抵触，少女趁工作人员不注意选择了独自离开。随后收费站和路政人员立即展开了搜寻，并将此情况反映给了110指挥中心和高速交警。

　　安排其父母在收费站食堂就餐

　　当天下午五点，其父母抵达馆陶收费站。其母亲说：“虽然没有亲眼见到女儿，但至少让我知道了女儿是安全的，谢谢你们”。为了继续帮助他们寻找女儿，馆陶站当天下午安排其父母在馆陶收费站食堂就餐，并于当晚将其父母暂时安置在馆陶县宾馆内。馆陶收费站将继续和公安人员一起尽全力帮助寻找。