7月7日凌晨四点左右,邯郸创鑫华城小区,正在睡梦中的李女士被嘭的一声巨响给惊醒了。
邯郸市民李女士:听“嘭”响了一声,开始以为是厕所的瓷砖坠落,后来打开厨房门一看,才发现原来是自家的抽油烟机炸了!
这抽油烟机家家都有用,不过在使用的时候可得操点心。李女士说,这台“好太太” 牌抽油烟机是2013年10月份她在北方建材城一家店铺内购买的,花了3500元。一直用着好好的,忽然出现这样的事,她也不知道是怎么回事。
于是她就去找了当初购买抽油烟机的商家,但是时隔太久,现在已经找不到当初的那家店了,无奈之下李女士选择拨打了好太太品牌的客服电话。
广东好太太电器有限公司客服人员:烟机跟使用的温差都有关系的,抽油烟机玻璃面板碎了,我们当地的话已经下了配件从广东这边发过去的话,可能要几天时间。我们师傅上门更换玻璃都会检测一下的,检测一下烟机以后把玻璃面板更换好,我这边也跟进一下配件,尽快处理。
幸好事情发生在夜里,没有造成伤害。面对一片狼藉的厨房,李女士有些担忧。
李女士:我们不知道,万一要是其他原因引起的,我们亲戚什么的也都在使用这个品牌,这样的话是不是存在隐患。
事情出在别人身上那叫故事,万一就出在自己身上呢?
(民生大视野)