2014年12月，在外打工的常某不幸发生意外身亡，矿方一次性给付抚恤金97万元。处理完丧葬等事宜后，常某妻子、母亲因抚恤金的分割发生争议，双方都认为自己应该代管常某两个女儿(长女6周岁，次女4周岁)的份额。

　　本来居住在武当山脚下一个小村庄的他们一家老小幸福快乐，夫妻恩爱，婆媳和睦，但因为常某的不幸，婆媳矛盾纠纷重重，经中间人多次调和未果，儿媳李某一纸诉状将婆婆彭某作为被告诉至法院。

　　武安法院民一庭受理该案后，第一次到他们居住的山村进行送达，但未能找到被告彭某，送达落空。经打听，得知其听说儿媳状告她，便未经李某同意私自领着6岁的长孙女，躲到了山另一边沙河辖区的亲戚家。接下来，办案法官多方了解，获悉了被告彭某亲戚家的居住信息，第二次进山送达。因没有获得联系方式，办案法官起了个大早，100多公里山路下来，没想到还是没找到被告，无功而返。随后，他们便结合村干部、邻里乡亲、亲朋好友，可都没能提供被告彭某的信息，只好登报纸、贴公告。令大家可喜的是没想到被告彭某这次没躲，竟然在开庭时按时出庭了。可本该正常进行的开庭审理，又让大家出乎意料。法官刚宣布开庭，被告彭某就情绪激动，又哭又闹起来，且突发“癫痫”，口吐白沫，不省人事。法官只好暂时休庭，及时将其送往医院就医。

　　紧接着，办案法官向庭长孙海永、主管副院长成保安作了汇报，决定一方面制定再次开庭的预案，另一方面再从调解上下功夫。腊月二十三农历“小年”，办案法官第三次进山，再次送达传票，本以为被告彭某会在过年回家，可依然没能找到。想到不能再无功而返，于是，办案法官转变工作方法，结合村委会干部，找到原告李某，对其做思想工作，引导原告李某正确行使诉讼权利，同时尊重农村习俗，对她说：“你失去了丈夫，婆婆失去了唯一的儿子，两个孩子失去了父亲，在这件事情当中你们都是受害人，但你们也是最亲的一家人啊，孩子爸爸应该不希望你们婆媳闹成这样子吧，要互相体谅啊……”。春节期间，听说婆媳二人均在找中间人协调此事，考虑到她们婆媳之间、老人和孩子之间还是有感情的，如果依法审判，则社会效果不佳，只能将案件暂且搁置。

　　今年4月份，当得知她们婆媳都在家且关系不再那么僵时，办案法官第四次前往了武当山脚下，结合村委会和中间人，促成了案外和解，原告李某主张放弃一个女儿的赔偿金代管要求，有彭某代管，且6岁孙女随彭某生活，原告李某向法院申请撤诉。

　　法官点评：

　　该案虽然法律关系并不复杂，但处理起来涉及的问题却不少，案中两个孩子是未成年儿童，被告彭某即将步入老年，均属社会弱势群体，争议的又是共同亲人的抚恤金。如果法院依法判决，抚恤金虽能公平分割，但同时也把祖孙及婆媳三代之间的亲情“割断”了。被告彭某认为自己已经失去儿子，不能再失去孙女，孙女是她活下去的希望，想到儿媳如果带走孙女，带走儿子用命换的赔偿金，自己将没法活着，所以对法院的介入处处躲避。对原告李某来说，作为母亲是孩子的合法监护人，失去了丈夫，维护孩子的利益没有过错，抚恤金中孩子的份额就应该自己保管，不应交给婆婆。她们各说各的理，互相设防，都对对方不放心。办案法官抓住婆媳双方都希望孩子有一个好的未来这一共同点，借助基层组织和当事人亲朋邻里关系，站在双方各自角度，摆事实，讲道理，使双方明白了比金钱更重要的是她们之间割舍不断的亲情，最终“握手言和”，达成了和解协议，案件得以圆满解决。