今年2月,张女士看到某知名网站的花店网店有一款19支的玫瑰花束,网购报价298元,团购价仅仅138元。而当张女士欢欢喜喜地按照提示选择了这款138元的花束并付款后,却被店家告知因临近情人节鲜花较贵,需要再交100元才能送货。几经交涉,销售人员态度蛮横,执意要再付100元。无奈,张女士向邯山区物价部门投诉。
接到投诉后,执法人员核实消费者反映情况属实。随后,执法人员调查发现该网店根本没有实体店,意识到这是一起典型的价格欺诈案,邯山区物价部门立即进行了证据收集保全,并及时联系了这家网店所在的站的总部,进行立案,重点查处。
随后,该网站总部华北区社会事务部经理、邯郸分公司总经理先后来到邯山区物价部门,执法人员晓之以理,告之以法,提醒告诫经营者要严格遵守《价格法》,并依法依规对其作出了罚款的行政处罚。该网站有关负责人也承认了随意加价的价格违法行为,接受处理,立即整改,表示今后一定杜绝此类事件发生。(韩艳萍王冰)