见此情景，巡防队员杨志强、治安员马佳明一边安抚赵女士焦急的心情，一边带领赵女士到其居住的小区调取视频录相，希望从中获取有价值的线索。经过近两个小时仔细查看录像，并未发现小女孩的身影，巡防队员杨志强、治安员马佳明判断分析小女孩应该没有走出该小区,于是，立即带领赵女士在小区院内进行走访查找，功夫不负有心人，大约11时许，有一位好心群众提供，在某栋楼的一层和二层步行梯之间平台上坐睡着一个小女孩，身边有一个书包和一个疑似装有衣物的大包。得到这一信息后，巡防队员杨志强、治安员马佳明立即带领赵女士赶到该处，赵女士一眼就看出是自己的孙女，当问其为什么不去上学，小女孩说准备要离家出走，因为身上沒钱正在犹豫时睡在楼道内。赵女士看到孙女安然无恙，喜极而泣，连声说道：“太感谢你们了，谢谢你们帮助我把孙女找到了!”，当看到赵女士与孙女团圆，巡防队员杨志强、治安员马佳明悬着的心终于放了下来。