一名乘客将双脚搭在座位前的栏杆上。邯郸晚报记者摄

　　公交车是城市流动的风景线，车厢内的环境好坏、司机与乘客的素质高低，映射了一座城市的文明程度。目前邯郸市正处于创城关键时期，近日，邯郸晚报记者兵分三路，登上公交车，探访公交车厢内的文明情况。

　　采访中记者发现，绝大多数公交司机和乘客均能做到文明出行、礼让乘车、为老人和孩子积极让座，但仍有极个别美中不足，成为公交文明的短板。

　　司机：对待咨询，略显冷漠

　　5月3日10时27分，记者从车管所站坐上一辆向西行驶的67路公交车。记者询问年轻的女司机：从哪站下车可以坐上44路?“这边有44路吗?”司机似乎也不清楚。倒是坐在旁边的一位大妈开了口：“你坐到终点站公交四公司，那有44路。”

　　当行至倒数第二站五仓路敬侯街口站时，车上只剩记者一人，司机侧过身对记者说“这里就能坐44路”。记者表示要坐到终点站，司机停下了公交车，说了句“稍等会儿，我去买个饭”，就从前门下了车。一两分钟后，司机提着一份凉皮回到车上。

　　到达终点站公交四公司后，记者未发现44路候车区，一位穿公交制服的男士告诉记者：这里没有站牌，到马路对面等车就行。11时12分，一辆44路从公交四公司里开了出来，记者急忙挥手，但司机没有停车的意思，记者又赶紧往前面跑了两步，终于车子停了下来。

　　“拐过去路口才是站牌。”司机说。“那是第二站(五仓路敬侯街口站)，始发站应该在哪儿候车?”记者问。这时，司机有点不耐烦地回了两个字：“门口。”

　　上午10时许，另一路记者登上了一辆向东行驶的67路公交车。车子到达终点站汽车东站后，记者未能及时找到该站的发车区域。当记者寻找时，发现了一辆刚进站的59路公交车，待其停稳后，记者上去敲敲车窗想打听一下，但该车司机始终没有理睬记者。上午11时左右，外面开始下起了小雨，记者从汽车东站再次坐上一辆67路公交车。车子在行驶过程中，记者发现司机接听了一个电话，时间在2分钟左右。

　　上午9时45分，第三路记者乘坐一辆向西行驶的23路公交车。在县医院站，公交车欲离站时，车前方出现一名边跑边挥手的市民想要上车，当时该市民已跑到车前门的位置，但司机没有反应，关上车门，一踩油门，扬长而去。

　　乘客：乱踩乱踏，吵架占座

　　3日8时22分，记者在24路公交车上看到这样一幕：车子停靠到滏春美食林站后，一名六七十岁的老人从座位上站起向后门走去。因为乘客较多，尤其是后门处人更多，老人边走边抱怨：“都挤在门口，让人怎么下车?”这话“点燃”了站在旁边的一位女乘客，“你不能早点站起来吗?还埋怨别人，要是有座，谁不愿意坐!”就这样，两个人互不相让，越吵越凶，公交车就这么“瘫痪”在路边，司机始终未发一言。最后在其他乘客的劝解下，老人才气呼呼地下了车。

　　上午10时02分，记者在23路公交车上见到一对吃早餐的母子，3岁左右的男孩一会儿吃自己手上的煎饼果子，一会儿去喝妈妈手里的豆浆，他们的座位上满是煎饼的碎渣和豆浆汁。吃完后，孩子将塑料袋和包装纸随手扔在车厢地上，年轻的妈妈对孩子没有指责的意思，只是将这些垃圾往座位底下推了推。

　　上午11时，窗外下起了雨，记者乘坐的67路公交车行驶到明珠花园站时，上来一名拿着雨伞的乘客。只见这名乘客径直走到车后面的双排座位处，将湿漉漉的雨伞放在了自己身旁的空位上，后面上来的乘客皱了皱眉，站在了旁边。车子行驶到车管所站时，一名乘客接听了一个电话，开始旁若无人地大声聊起天来，这期间车内只能听到该乘客的声音。

　　13时左右，公交11路车上，一名中年男子将双脚搭在了座位前的栏杆上，导致对面的座位上无法坐人。当时车厢里其他座位已满，一位女学生模样的乘客只好站在车厢里，但翘脚男子视而不见，一直到下车。(记者郭晓月崔志梅周聪)