4月30日晚20时许,马先生在中华大街与北环路交叉口拦了一辆出租车打算去党校附近。上车后,司机告诉马先生不打表的话该路程车费30元,一番讨价还价,车费最后被确定为25元。车子启动后,司机打开了计价表,当到达邯武北路一加油站时,司机指着计价表对马先生说:现在已经20元,到目的地肯定更贵,所以“要不给我40元车费,要不现在就下车。”马先生一听气坏了,这怎能说变就变?见马先生不同意,司机索性将车停靠在路边,就车费一事两人打起“嘴仗”。
20分钟后,双方“各退一步”,以35元达成和解。重新上路后,司机要求马先生提前用微信红包的方式将车费发过来。马先生同意了,但司机以未收到红包为由要求再发一遍。马先生以为手机信号有问题,于是让自己的妻子又加上出租车司机的微信并发去一个35元的微信红包。回去以后,马先生才发现,两个红包司机都接收成功。他要求司机将多收的那份退回来,可对方却微信不回、手机不接。“当时天黑,我没有记住车牌号,也没记下司机的名字。”提起这事,马先生懊恼不已,下车时他曾要求司机打票,可司机以“事先说好价格不给票”为由拒绝了。
针对马先生反映的情况,记者立即与市出租汽车管理处取得联系,一名郭姓工作人员给出如下回复:我市共4263辆出租车,1万余名出租车司机。而马先生只有一个手机号,再无其他有效证据,这种情况下他们很难开展调查。
在此,工作人员提醒广大乘客,遭遇出租车拒载、绕道、抬价等违规行为时,建议乘客一定要记下车牌号或司机的资格证号,并拨打0310-5905502进行投诉举报。同时,乘客也应尽量提供发票、照片、视频、影音资料等有效证据,这样更方便相关部门查证取实。