4月3日16时许,大名镇派出所接到热心群众报警:范店村一烟酒门市附近有个小女孩找不到家了。接警后,值班民警迅速出警到达现场。通过询问,民警判断小女孩不是本地人,为消除小女孩的恐惧,民警将小孩带到大名镇派出所休息。所内民警担心她想家难过,便纷纷上前嘘寒问暖,给她讲故事,陪她做游戏,拿来糖果给她吃;渐渐地小女孩放下戒备,主动和民警说话聊起天来。从聊天中得知,小女孩今年七岁,姓郝,父母在东北做生意,从小在东北长大,早上是和母亲一起来到大名县付桥村附近走亲戚,吃完午饭自己出来玩,不想找不到回亲戚家的路了。
民警通过聊天,从小女孩断断续续的话语中,得到了几个关键词,经过几番周折,终于联系到了小女孩的外公。得知小女孩在大名镇派出所时,急得焦头烂额的家长激动得嚎啕大哭,一个劲地说着感谢的话。17时许,民警将小女孩送到其家属身边。