3月28日,丛台公安分局户政科接到一位李先生预约办理身份证的电话,称他的奶奶正在重症监护室治疗,后续医疗事宜需要用到身份证,但老人的身份证已经遗失,急需补办。户政科民警迅速对老人的实际情况进行了解,由老人的三个子女申请、孙子李先生经办,携带老人的户口页和医院出具的住院证明为老人受理了身份证业务,并且当场为老人制作了临时身份证,解决了老人的燃眉之急。
户籍民警告诉记者,他们在工作中发现,因各种原因,越来越多的老年人需要申、换、补领身份证,但是部分老年人行动不便,办理业务时存在实际困难。针对这一特殊人群,近日丛台公安分局户政科创新服务举措,为80岁以上的老年人开通办证绿色通道。记者了解到,绿色通道包括三项内容,一是优先办理,80岁以上老人随来随办,不需排队等候;二是预约办理,在非工作时间可以电话预约、全天候服务;三是上门服务,对于行动不便、长期卧床的老人,提供上门采集照片或送证到家。(记者燕妮通讯员李淑娟)