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三大市民工程(市民车、市民网、市民卡)让市民生活简单到“家”;城市WiFi开启城市智慧生活;公益直饮水亮相街头……
近年来，邯郸市委、市政府紧紧扭住民生工程不放松，着力解决群众最关心、最现实的利益诉求，不断增加政府投入，将发展成果落实到看得见、摸得着的民生实事上，绘就了一幅幸福的“民生画卷”。
●市民网：创新政务服务渠道
2015年7月，“邯郸市民网”开通运行。
“邯郸市民网”是一个集信息发布、网上办事、表达诉求、多方互动为一体的综合性网络办事平台，包括了信息公开、投资审批、行政许可、公共服务、政民互动、县区政务、社会服务、企业服务、效能监察等9大版块。目前，市本级156项行政许可事项、1187项公共服务事项全部实现了网上网下协同办理。2017年3月9日，邯郸市行政审批局挂牌成立，市民网办理事项根据新的业务需求进行相应调整。
市民网的出现，为市民和企业带来了切实的便利。申领低保、投资审批预约，甚至水、暖、电、煤缴费等各类事项，市民都可以足不出户实现办理。在享受便利服务的同时，市民还可通过“政民互动”版块与政府部门、各个单位、社会机构、热心人士在线互动，发表意见和建议，表达心情和愿望，并得到回应。市民网进一步推动了我市政务服务模式创新，加快了政府向高效
服务型的转变。
●市民车：打通城市公共交通“最后一公里”
2015年，我市公共自行车(简称“市民车”)便民工程正式提上日程，旨在有效缓解城市交通拥堵，打通城市公共交通“最后一公里”。
当年9月，主城区公共自行车一期项目落地，100个站点，3000辆公共自行车亮相街头。市民车一经推出，立刻受到广大市民的欢迎和称赞，甚至一度出现了车辆供不应求的现象。2016年6月，我市启动了公共自行车二期建设，站点布局上，除加密主干道、人口密集小区外，还向小街巷、城市周边延伸，极大扩大了公共自行车服务范围。按照市委、市政府要求，二期再次建设站点100个，投放公共自行车3000辆。
记者从公交部门获悉，截止到3月21日，市民车售卡量达到了3.8万张，存取总量731.5万人次，日均骑行量1.35万人次，每天调配自行车700余辆，给市民出行带来了巨大的便利。
●市民卡：一卡多用的便民卡
2016年4月22日上午，“邯郸·市民卡”发卡仪式在市民服务中心启动，市民卡从此进入邯郸百姓的生活。
市民卡是市政府授予邯郸市民用于办理个人各项社会事务、享受公共服务的多功能IC卡。集政府公共管理、公用事业服务、
居民健康、银行卡支付、身份识别、信息查询等功能于一体。定位于“记录一生、服务一生”，逐步实现群众生活一卡通目标。涉及到医疗、交通、消费、支付、公共事业缴费、旅游等多个行业，可满足不同人群的差异化需求。
目前，市民卡除享受市内公交、城乡公交优惠服务外，还首批加入“京津冀公共交通互联互通平台”，可在北京、天津、石家庄、保定、沧州、廊坊、张家口等城市刷卡乘车。
另外，“市民卡”可开通旅游年卡功能，按照市旅游局“旅游一卡通”收费标准，收取88元年卡费后，全年免费参观广府古城、娲皇宫、五指山、七步沟、京娘湖、朝阳沟、响堂山等18家景区。为邯郸市民带去极大便利。
●城市WiFi：开启智慧生活
实施城市公共区域免费WiFi覆盖，是市委、市政府确立的2016年一项重点改革事项，也是“智慧邯郸”建设的一项重要内容。
2016年9月，我市城市WiFi正式启动。采用“I–Handan”作为接入标志。用户进入热点区域后，利用手机短信即可完成首次注册认证，实现一次登录，全
市漫游。
据统计，目前主城区内，包括市行政服务中心、市委院门前广场、人民路、中华大街、博物馆广场、市图书馆、高铁站广场等20处公共区域实现免费WiFi覆盖。
●公益直饮水：开启室外便捷饮水时代
2016年4月，我市首批8台公益直饮水机开始免费服务市民，我市成为省内首家实现公共场所免费直饮水的城市。
为了方便儿童使用，2016年6月，市自来水公司安装了12台有高低分层的双体结构直饮水机;当年7月，又有10台直饮水机亮相街头，其中5台带防雨棚，并具有夜间亮化功能。2016年底，市自来水公司又陆续在罗敷
园、滏阳公园北门、罗城头游园等10余处地点，完成了20台公益直饮水机的安装工作。而这批直饮水机是同时具备直饮水龙头和水杯(瓶)接水口的组合式新型机器，让老人使用起来更加方便。
直饮水机的每一次改变，都是从市民的使用感受出发，是市委、市政府为民服务工作理念的具体诠释，饱含着满满的民生情怀。
2017年初，自来水公司对丛台广场、文化艺术中心、丛台公园南门、龙湖公园东门等9处地点原有直饮水机的升级改造，提高了这些地点直饮水机的功能，使全市直饮水机数量进一步提升，覆盖范围进一步拓宽。
公益直饮水的出现，开启了邯郸市民室外便捷饮水的时代。
